Attribuez des autorisations de profil de sécurité pour gérer les segments de clientèle - Amazon Connect

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Attribuez des autorisations de profil de sécurité pour gérer les segments de clientèle

Attribuez les autorisations nécessaires aux segments de clientèle suivants selon les besoins du profil de sécurité de l'utilisateur. Pour plus de détails sur les profils de sécurité, consultezProfils de sécurité pour l'accès à Amazon Connect et au Contact Control Panel (CCP).

  1. Accédez à la page Profils de sécurité, choisissez le profil de sécurité que vous souhaitez modifier ou choisissez Ajouter un nouveau profil de sécurité.

    La page Profils de sécurité, section Profils clients.
  2. Sélectionnez tout ou les autorisations Afficher, créer, supprimer et exporter pour les segments de clientèle.

    L'autorisation des segments du client est définie sur Tous.
  3. Choisissez Enregistrer. Vous pouvez désormais accéder à la section Gestion des utilisateurs et fournir ce profil de sécurité aux utilisateurs de votre choix.