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Gestion des congés dans Connect Customer
Grâce aux fonctionnalités de gestion des congés de Connect Customer, vous pouvez gérer les demandes de congés des agents conformément aux règles professionnelles et commerciales préconfigurées au niveau régional.
Les administrateurs ou responsables disposant des autorisations de profil de sécurité appropriées peuvent configurer les paramètres de congés. Connect Customer approuve ou rejette automatiquement les demandes en fonction de la façon dont vous avez configuré les règles relatives aux congés et le nombre maximal d'heures de congé autorisé par jour.
Les superviseurs ou responsables autorisés peuvent consulter les demandes de congés des agents et annuler les congés approuvés ou refusés automatiquement.
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