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Commencer à utiliser les attributs calculés dans les profils Amazon Connect clients
Utilisez des attributs calculés pour définir votre propre logique métier afin de transformer vos données de profil client en points de données exploitables pour personnaliser les expériences automatisées, telles que les réponses vocales interactives.
En utilisant des attributs calculés, vous pouvez identifier les attributs clés relatifs au comportement passé de vos clients, à leurs habitudes comportementales et à leur valeur client.
Les rubriques de cette section vous montrent comment créer, afficher, modifier et supprimer des attributs calculés.
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