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Configuration de la langue d’Amazon Q in Connect
Vous pouvez configurer Amazon Q in Connect afin que les agents puissent demander de l’aide à Q dans la langue de votre choix. Amazon Q in Connect fournit ensuite des réponses et des step-by-step guides recommandés dans cette langue.
Pour définir les paramètres régionaux
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Connectez-vous au site Web d' Amazon Connect administration à l'adresse https ://
instance name.my.connect.aws/. Utilisez un compte administrateur ou un compte avec une autorisation Amazon Q - Agents d’IA - Créer ou Modifier dans son profil de sécurité. -
Dans le menu de navigation, choisissez Amazon Q, Agents d’IA.
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Sur la page Agents d’IA, choisissez Créer un agent d’IA, puis sélectionnez Recommandation de réponse, Recherche manuelle, Réponse par e-mail, Aperçu des e-mails et Réponse générative par e-mail pour le type d’agent d’IA. Ou choisissez un agent d’IA manuel personnalisé existant que vous souhaitez modifier.
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Sur la page Créateur d’agent d’IA, utilisez le menu déroulant Paramètre régional pour choisir votre paramètre régional.
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Choisissez Enregistrer, puis Publier pour créer une version d’agent d’IA.
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Dans la section Défauts de la page, choisissez la nouvelle version d’agent d’IA par défaut pour le cas d’utilisation approprié.
Commande CLI pour définir les paramètres régionaux
Utilisez l'exemple de commande AWS CLI suivant pour définir les paramètres régionaux d'un agent AI de recherche manuelle.
{ ... "configuration": { "manualSearchAIAgentConfiguration": { ... "locale": "es_ES" } }, ... }
Paramètres régionaux pris en charge
Amazon Q in Connect prend en charge les cas d’utilisation d’assistance aux agents dans les régions suivantes :
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Afrikaans (Afrique du Sud) / af_ZA
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Arabe (Général) / ar
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Arabe (Émirats Arabes Unis, Golfe) / ar_AE
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Arménien (Arménie) / hy_AM
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Bulgare (Bulgarie) / bg_BG
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Catalan (Espagne) / ca_ES
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Chinois (Chine, mandarin) / zh_CN
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Chinois (Hong Kong, cantonais) / zh_HK
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Czech (République Tchèque) / cs_CZ
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Danois (Danemark) / da_DK
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Néerlandais (Belgique) / nl_BE
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Néerlandais (Pays-bas) / nl_NL
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Anglais (Australie) / en_AU
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Anglais (Inde) / en_IN
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Anglais (Irlande) / en_IE
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Anglais (Nouvelle-Zélande) / en_NZ
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Anglais (Singapour) / en_SG
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Anglais (Afrique du Sud) / en_ZA
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Anglais (Royaume-Uni) / en_GB
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Anglais (États-Unis) / en_US
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Anglais (Pays de Galles) / en_CY
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Estonien (Estonie) / et_EE
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Farsi (Iran) / fa_IR
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Finnois (Finlande) / fi_FI
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Français (Belgique) / fr_BE
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Français (Canada) / fr_CA
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Français (France) / fr_FR
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Gaélique (Irlande) / ga_IE
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Allemand (Autriche) / de_AT
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Allemand (Allemagne) / de_DE
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Allemand (Suisse) / de_CH
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Hébreu (Israël) / he_IL
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Hindi (Inde) / hi_IN
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Hmong (Général) / hmn
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Hongrois (Hongrie) / hu_HU
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islandais (Islande) / is_IS
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Indonésien (Indonésie) / id_ID
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Italien (Italie) / it_IT
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Japonais (Japon) / ja_JP
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Khmer (Cambodge) / km_KH
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Coréen (Corée du Sud) / ko_KR
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Lao (Laos) / lo_LA
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Letton (Lettonie) / lv_LV
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Lituanien (Lituanie) / lt_LT
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Malay (Malaisie) / ms_MY
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Norvégien (Norvège) / no_NO
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Polonais (Pologne) / pl_PL
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Portugais (Brésil) / pt_BR
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Portugais (Portugal) / pt_PT
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Roumain (Roumanie) / ro_RO
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Russe (Russie) / ru_RU
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Serbe (Serbie) / sr_RS
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Slovaque (Slovaquie) / sk_SK
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Slovène (Slovénie) / sl_SI
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Espagnol (Mexique) / es_MX
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Espagnol (Espagne) / es_ES
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Espagnol (États-Unis) / es_US
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Suédois (Suède) / sv_SE
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Tagalog (Philippines) / tl_PH
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Thai (Thaïlande) / th_TH
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Turc (Turquie) / tr_TR
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Vietnamien (Vietnam) / vi_VN
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Gallois (Royaume-Uni) / cy_GB
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Xhosa (Afrique du Sud) / xh_ZA
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Zulu (Afrique du Sud) / zu_ZA
