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Cómo solicitar un identificador de remitente a través de Soporte
Si planea enviar mensajes a destinatarios de un país en el que IDs se requiera el remitente, puede solicitar un identificador de remitente creando un nuevo caso en el AWS Support Center.
importante
Para permitir que Amazon Pinpoint o Amazon SNS utilicen una identidad de origen, debe añadir una política de recursos a la identidad de origen. La política de recursos debe agregarse una vez que se haya aprobado el registro y se haya agregado la identidad de origen a la suya. Cuenta de AWS Para ver, por ejemplo, las políticas de recursos y las instrucciones sobre cómo añadir una, consulteTrabajar con recursos compartidos en los SMS de mensajería para el usuario AWS final.
importante
Si necesita registrar un ID de remitente en India, complete los procedimientos Proceso de registro del identificador de remitente de India en los SMS de mensajería para usuarios AWS finales antes de abrir un caso en el Centro de soporte técnico.
Si necesita registrar un ID de remitente en Singapur, complete los procedimientos que se indican en Proceso de registro de ID de remitente de Singapur.
Para solicitar un ID de remitente, realice el siguiente procedimiento:
Cree un AWS Support caso en https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? service-limit-increase
Tipo de problema =. -
En la página Crear caso, complete lo siguiente:
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Selecciona Cuenta y facturación.
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En Servicio, elija Service Quotas.
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En la categoría, elija AWS End User Messaging SMS (Pinpoint) o AWS End User Messaging Voice (Pinpoint), según su solicitud.
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En Gravedad, selecciona Límites generales.
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En Solicitudes, complete las secciones siguientes:
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Para la región, elige Región de AWS desde donde vas a enviar los mensajes.
nota
La región es obligatoria en la sección Solicitudes. Incluso si proporcionó esta información en la sección Detalles del caso, también debe incluirla aquí.
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Para Resource Type (Tipo de recurso), elija Sender ID Registration (Registro de ID de remitente).
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En Cuota, selecciona Promocional/Marketing o /2FA. Transactional/Notifications/OTP
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En el campo Nuevo valor de cuota, introduzca.
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En Case description (Descripción de caso), para Use case description (Descripción de caso de uso), proporcione la siguiente información:
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El ID de remitente que desea registrar.
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La plantilla de que tiene previsto utilizar para sus mensajes SMS.
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El número de mensajes que tiene previsto enviar a cada destinatario al mes.
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Información sobre cómo optan los clientes por recibir mensajes de usted.
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El nombre de su empresa u organización.
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La dirección asociada a su empresa u organización.
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El país en el que se encuentra su empresa u organización.
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Un número de teléfono de su empresa u organización.
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La URL del sitio web de su empresa u organización.
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(Opcional) Si desea enviar más solicitudes, elija Agregar otra solicitud.
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Elija Siguiente paso: Resolver ahora o póngase en contacto con nosotros. En Preferred contact language (Idioma de contacto preferido), elija si prefiere recibir las comunicaciones de este caso en English (Inglés) o Japanese (Japonés).
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Cuando haya terminado, elija Enviar.
Una vez que recibamos su solicitud, proporcionaremos una respuesta inicial en un plazo de 24 horas. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar información adicional.
Si podemos ofrecerle un ID de remitente, le enviaremos una estimación del tiempo necesario para realizar el aprovisionamiento. En muchos países, podemos proporcionarle un ID de remitente en un plazo de 2 a 4 semanas. Sin embargo, en algunos países, se pueden tardar varias semanas en obtener un ID de remitente.
Para evitar que nuestros sistemas sean utilizados para enviar contenido no solicitado o malicioso, tenemos que considerar cada solicitud detenidamente. Es posible que no podamos garantizar su solicitud si su caso de uso no está en consonancia con nuestras políticas.
