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Suscripción de marketing
Usa este patrón cuando tu campaña envíe mensajes promocionales o de marketing (ofertas, descuentos, anuncios de productos). Los mensajes de marketing requieren un consentimiento expreso por escrito según la TCPA, lo que significa que el usuario debe marcar activamente una casilla; no basta con proporcionar un número de teléfono.
¿Qué hace que este formulario sea compatible
El número de teléfono es opcional: el formulario se puede enviar sin proporcionar un número de teléfono. El correo electrónico es el método de contacto principal; los SMS son un canal adicional de suscripción.
El consentimiento por SMS es una casilla de verificación independiente que no está marcada: el usuario debe marcar activamente la casilla para dar su consentimiento. No está preseleccionado y no es obligatorio para completar el envío del formulario.
El texto de consentimiento identifica la marca y el tipo de mensaje: la etiqueta de la casilla de verificación nombra la marca y dice explícitamente «comunicaciones por promotional/marketing SMS».
Todas las menciones obligatorias del texto de consentimiento: la frecuencia («la frecuencia puede variar»), las tarifas de datos («pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos») y out/help las instrucciones de aceptación («responder HELP para obtener ayuda o STOP para excluirse») figuran en la etiqueta de la casilla de verificación.
Los términos y la Política de privacidad son una casilla de verificación independiente: la aceptación de los términos del servicio y la Política de privacidad se realiza independientemente del consentimiento por SMS, con enlaces directos a cada documento.
Errores comunes que provocan la negación
Pre-checking la casilla de verificación de consentimiento por SMS
Convertir el número de teléfono en un campo obligatorio
Incluir el consentimiento por SMS en la casilla de verificación de las condiciones del servicio
Falta la indicación de la frecuencia o las tarifas de datos en el texto de consentimiento
No identificar la marca en el idioma del consentimiento
