Reglas de anulación de números de teléfono en los SMS de mensajería para el usuario AWS final

Puedes usar una regla de anulación de números de teléfono para anular el modo país y asegurarte de que los números de teléfono importantes estén siempre permitidos o bloqueados. Por ejemplo, si tienes una aplicación con la que solo quieres enviar mensajes a tus empleados, puedes bloquear los envíos a todos los países y añadir reglas de anulación de números de teléfono para cada número de teléfono de los empleados.

Además, puede integrarlos con sus plataformas de datos de clientes (CDPs), centros de contacto u otras herramientas internas para aplicar de forma dinámica las anulaciones en función del valor de los clientes o de las solicitudes de asistencia. Por ejemplo, los clientes de alto valor identificados en un CDP podrían recibir listas de mensajes SMS permitidos, o un agente de atención al cliente podría iniciar una anulación en el caso de un cliente que se queje por no recibir mensajes SMS. Las anulaciones de números de teléfono se pueden configurar como permanentes o con fecha de caducidad.