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Enviar comentarios en SMS de mensajería para usuarios AWS finales
Utilice los comentarios de los mensajes para supervisar la entrega de sus mensajes SMS y MMS junto con los recibos de entrega (DLR). DLRs Los generados por un transportista pueden tardar hasta 72 horas en devolverse. Debe configurar el destino del evento para grabarlo DLRs. Al utilizar las respuestas a los mensajes, no es necesario esperar a que se devuelva el DLR y puede definirse el mensaje como recibido y actualizar las métricas Se pueden utilizar las señales de los clientes para determinar si han recibido el mensaje y establecer el registro de estado de respuestas a los mensajes como entregado. Las respuestas a los mensajes se pueden utilizar para cualquier acción que se espere del usuario, como completar un flujo de trabajo, hacer clic en un enlace o verificar una OTP.
Si el registro de estado de los comentarios de un mensaje no está configurado como recibido después de una hora, se establece como fallido, pero esto no actualiza las CloudWatch métricas. Te recomendamos que también establezcas el registro de comentarios de los mensajes como fallido para que tus CloudWatch estadísticas se actualicen. A continuación, puedes utilizarlo CloudWatch para controlar la cantidad de mensajes enviados, los mensajes entregados y los mensajes que esperan recibir comentarios.
Por ejemplo, envía a un cliente un mensaje con un enlace y el enlace se supervisa para detectar los eventos de clic. Cuando el cliente hace clic en el enlace y genera el evento, usted sabe que el cliente ha recibido su mensaje.
Por ejemplo, puede usar las respuestas a los mensajes para supervisar la tasa de conversión de contraseñas de un solo uso (OTP) controlando si se ha utilizado una OTP.
Un cliente solicita una OTP.
Usted genera una OTP para el cliente y se la envía como un SMS con la opción de respuestas al mensaje activada.
Cuando el cliente usa la OTP, señal de que se ha recibido el mensaje, se envía una respuesta que indica que el mensaje se ha recibido.
Al actualizar el registro de estado de los comentarios de los mensajes cuando se recibe o no se recibe un mensaje, también se actualizan las métricas de los CloudWatch mensajes.
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Cómo se procesan los comentarios de los mensajes en los SMS de mensajería para el usuario AWS final
Los comentarios de los mensajes se pueden configurar mediante un parámetro de API en SendTextMessageSendMediaMessage, o como parte de un conjunto de configuraciones. El parámetro de la API tiene prioridad sobre el ajuste del conjunto de configuración. Por ejemplo, si el parámetro de la API se establece en False y el conjunto de configuración en True, las respuestas a los mensajes se deshabilitan debido al parámetro de la API.
