Palabras clave de exclusión obligatorias
Cuando la legislación y las normativas locales vigentes así lo exijan (como, por ejemplo, en los EE. UU. y Canadá), los destinatarios de SMS y MMS podrán utilizar sus dispositivos para desactivar su suscripción respondiendo al mensaje con cualquiera de las palabras siguientes:
nota
Puede agregar palabras clave personalizadas a los números de teléfono y grupos de teléfonos para su exclusión.
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ARRET
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CANCEL
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END
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OPT-OUT
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OPTOUT
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QUIT
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REMOVE
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STOP
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TD
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UNSUBSCRIBE
Para la exclusión, el destinatario debe responder al mismo número de teléfono que AWS End User Messaging SMS utilizó para entregar el mensaje. Tras desactivar la suscripción, el destinatario dejará de recibir mensajes SMS o MMS de la cuenta de AWS.
nota
En el caso de números de teléfono gratuitos de EE. UU., las desactivaciones se administran a nivel de operador. La única palabra clave de desactivación admitida para un número gratuito de EE. UU. es STOP. No puede agregar palabras clave de desactivación adicionales ni cambiar el mensaje de respuesta que reciben los destinatarios cuando se desactivan. Un usuario puede volver a suscribirse enviando un nuevo mensaje al teléfono gratuito utilizando UNSTOP o START como palabra clave.
Para configurar la posibilidad de que un usuario vuelva a suscribirse, agregue las palabras clave UNSTOP, START o ambas al número gratuito y configure la acción de la palabra clave en. Opt-in
