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Visualización de las métricas de protección en Mensajes SMS para usuarios finales de AWS
La pestaña Supervisión de una configuración de protección proporciona una descripción general de las métricas de entrega de mensajes de la configuración de protección. Para ver todas las métricas de su cuenta en la consola de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS, seleccione Panel de control en el menú de navegación de la izquierda.
También puede utilizar CloudWatch para ver y crear alarmas. Para obtener más información sobre las métricas de CloudWatch, consulte Métricas del panel y Cree CloudWatch alarmas.
Cómo ver las métricas de protección
Abra la consola de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS en https://console.aws.amazon.com/sms-voice/
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En el panel de navegación, en Protección, elija Configuración de protección.
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En la página de Configuración de protección, elija una configuración de protección y, a continuación, Supervisión.
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Los gráficos muestran los bloqueos de mensajes reales y los bloqueos recomendados en todo el tráfico de SMS. Revise los datos por recuento, porcentaje y país. Los datos recomendados para bloquear solo aparecen en los países que tienen habilitadas las reglas de supervisión o filtrado. Utilice los controles de fecha y hora para cambiar el intervalo de fechas y la zona horaria.
Cómo se procesan las métricas de protección en Mensajes SMS para usuarios finales de AWS
La sección de métricas de protección proporciona información sobre los mensajes que se han bloqueado y en qué países. Estos gráficos y métricas le ayudan a entender mejor la entrega de los mensajes.
Las reglas de anulación de números de teléfono sí afectan a las métricas de los mensajes bloqueados. Si bloquea todos los mensajes a un país y agrega una regla de anulación de números de teléfono, los mensajes enviados al número de teléfono con la regla de anulación no se bloquearán y el gráfico no se modificará. Por ejemplo, si envía 100 mensajes a un país que está bloqueado, pero 1 mensaje es para un número de teléfono con una anulación, el gráfico de mensajes bloqueados mostrará 99 mensajes bloqueados para ese país.
Qué muestran las métricas específicas
En la pestaña de supervisión, AWS End User Messaging incluye varios gráficos que le ayudan a comprender cómo las configuraciones de las reglas de país (permitir, bloquear, supervisar o filtrar), junto con las reglas de anulación de números de teléfono, controlan el envío de SMS en general y a países específicos. Los gráficos incluidos son:
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Número y porcentaje de mensajes bloqueados: muestra el número y el porcentaje de mensajes SMS y MMS que se bloquearon durante el periodo de tiempo seleccionado. Esto incluye los mensajes bloqueados por las reglas de país configuradas en el modo de bloqueo o filtro, así como los mensajes bloqueados por las reglas de anulación de números de teléfono.
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Número de mensajes bloqueados por país: muestra el número de mensajes SMS y MMS que se bloquearon durante el periodo de tiempo seleccionado por país de destino.
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Número y porcentaje de mensajes que se recomienda bloquear: muestra el número y el porcentaje de mensajes SMS y MMS que el modelo de detección de riesgo de AIT identificó como peligrosos. Esto incluye los mensajes en los modos de «supervisión» y «filtro». En el modo de supervisión, estos mensajes se entregan, pero se marcan; en el modo filtro, se bloquean.
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Número de mensajes que se recomienda bloquear por país: muestra el número de mensajes SMS y MMS identificados como peligrosos según el modelo de detección de AIT, desglosados por país de destino.
Si utiliza las reglas de los distintos países, el tráfico de SMS se mostrará en las métricas de la siguiente manera:
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Países configurados como Permitir: los mensajes deben fluir libremente a estos países sin bloqueos. Si ve mensajes bloqueados en las métricas, esto indica que se han bloqueado números de teléfono específicos siguiendo la reglas de anulación.
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Países configurados como Bloquear: todos los mensajes dirigidos a estos países deberían aparecer como bloqueados en las métricas. Si ve que los mensajes se han enviado correctamente, significa que el número de teléfono ha establecido reglas de anulación para números específicos.
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Países configurados como Supervisar: verá recomendaciones sobre los mensajes que deberían bloquearse, pero no se producirá ningún bloqueo real a menos que haya establecido reglas de bloqueo de números de teléfono específicos. Los mensajes bloqueados que se muestran en las métricas provienen únicamente de las reglas de anulación de números de teléfono, que tienen prioridad sobre el modo de supervisión.
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Países configurados Como Filtro: los mensajes bloqueados y las métricas de bloqueo recomendado deben coincidir. Si estos números son diferentes, significa que las reglas de anulación de números de teléfono están activas. Permitir anulaciones reducirá la cantidad de mensajes bloqueados, mientras que las anulaciones de bloqueo aumentarán los mensajes bloqueados más allá de lo recomendado.
