Características disponibles - Central de socios de AWS
Características de la API de Partner CentralCRM con funciones de Amazon S3AWS Marketplace features

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Características disponibles

En los siguientes temas se describen las funciones que ofrece el conector AWS Partner CRM. Las funciones respaldan las interacciones con los clientes AWS Partner (APN), gestionan las oportunidades y los clientes potenciales e integran Salesforce con ellas. AWS Marketplace Puede habilitar cualquier combinación de funciones según sea necesario para satisfacer las necesidades de su empresa y sus modelos de participación. AWS

Características de la API de Partner Central

La API de AWS Partner Central ofrece las siguientes funciones:

  • Un conjunto de botones que los socios pueden usar para acelerar sus operaciones:

    • Compartir con AWS: cree y actualice una oportunidad.

    • Estado de aprobación: acepte o rechace AWS las oportunidades recomendadas.

    • Asociar o desasociar: asocie o desasocie una oportunidad con las soluciones, los AWS productos y las AWS Marketplace ofertas de los socios durante todo el ciclo de vida de la oportunidad.

    • Asignar: reasigne una oportunidad a otro usuario de su cuenta de Partner Central.

  • En el conector, los socios pueden utilizar la pestaña Oferta de soluciones para ver una lista de las soluciones disponibles.

  • Los socios pueden usar la pestaña de AWS Marketplace notificaciones para ver los eventos generados por Amazon EventBridge. Los eventos incluyen la oportunidad creada, la oportunidad actualizada, la invitación de compromiso aceptada y la invitación de compromiso rechazada.

nota

La integración del conector de CRM con la API de AWS Partner Central hace lo siguiente:

  • Permite la sincronización bidireccional casi en tiempo real de los registros de ACE Opportunity.

  • Sustituye a la integración de CRM basada en S3 de Amazon. AWS admite las integraciones anteriores, pero dejó de aceptar nuevas integraciones en 2024.

  • Los socios que reciben leads de ACE AWS siguen utilizando sus integraciones basadas en Amazon S3.

Después de instalar el conector de AWS Partner CRM, debe configurarlo para usarlo con una integración de API de AWS Partner Central. Para obtener más información sobre la configuración, consulte Configuración del conector para una integración de la API de Partner Central más adelante en esta sección.

Para obtener información sobre cómo crear una integración de API de AWS Partner Central personalizada, consulte la referencia de API de AWS Partner Central.

CRM con funciones de Amazon S3

El conector de CRM proporciona las siguientes funciones al configurarlo para una integración anterior de CRM con Amazon S3.

  • AWS-oportunidades originadas: en Salesforce, puedes intercambiar oportunidades de venta conjunta con Ventas. AWS Obtendrá oportunidades cuando el departamento de AWS ventas identifique a un cliente que podría beneficiarse de su solución.

  • Oportunidades originadas por socios: en Salesforce, puede intercambiar oportunidades de venta conjunta con otros socios. Puede crear oportunidades y vincularlas a las más relevantes. Servicios de AWS Esto puede ayudar a agilizar los esfuerzos de colaboración.

  • AWS referencias de clientes potenciales: esto le permite recibir clientes potenciales AWS que podrían ser adecuados para sus ofertas. Estos clientes potenciales pueden ser clientes potenciales que expresen interés en sus soluciones.

  • Panel de control: una visión general centralizada en Salesforce de sus actividades de venta conjunta. En función de cómo configure el conector, puede incluir oportunidades y clientes potenciales.

    Para obtener más información sobre la configuración del conector CRM, consulte Configuración del conector CRM más adelante en esta guía.

AWS Marketplace features

Varias cuentas de AWS Marketplace vendedor: en Salesforce, puede gestionar ofertas privadas, autorizaciones de reventa y otras funciones para sus AWS Marketplace cuentas de vendedor.

Tipos de AWS Marketplace productos compatibles: el conector admite los siguientes tipos de productos:

  • SaaS

  • AMI

  • Contenedores

Paneles de control: una visión general consolidada en Salesforce de sus ofertas privadas.

Características de un proveedor de software independiente (ISV)

El conector CRM proporciona las siguientes funciones para ISVs.

Características generales

  • En Salesforce, consulta tus listados de AWS Marketplace productos y gestiona las carteras de productos y las actividades de venta conjunta.

  • En Salesforce, crea y gestiona ofertas privadas para los productos que publiques. AWS Marketplace Cree calendarios de pago flexibles para todas las ofertas privadas compatibles. Para ofertas de SaaS y contratos, cree acuerdos con fecha futura.

  • Acelere el proceso de adopción del conector importando ofertas privadas.

Funciones de gestión de ofertas privadas

  • Crear/publicar: utilice Salesforce para publicar ofertas privadas.

  • Borrador: guarde las ofertas privadas como borradores antes de publicarlas.

  • Modificar: cambia la fecha de caducidad de una oferta privada.

  • Cancelar: elimina las ofertas privadas publicadas.

  • Clonar: crea una copia de una oferta privada como punto de partida para una nueva oferta.

Funciones de gestión de acuerdos

  • Ver: acceda a AWS Marketplace los acuerdos en Salesforce.

  • Importar: importe los AWS Marketplace acuerdos desde el conector.

Características de las ofertas basadas en acuerdos

  • Ofertas basadas en acuerdos: utilice los acuerdos para crear ofertas específicas para los clientes. Esto ayuda a simplificar el proceso de cotización y compra.

Funciones de autorización de reventa

  • Crear/publicar: cree autorizaciones de reventa y permita a los socios del AWS Marketplace canal revender sus productos.

  • Borrador: guarde las solicitudes de autorización de reventa para revisarlas antes de enviarlas.

  • Desactivar: utilice el conector para desactivar las autorizaciones de reventa que ya no necesite.

  • Clonar: clona una autorización de reventa para acelerar la creación de una nueva autorización de reventa.

Características de Channel Partner

Si se ha inscrito como socio de AWS Marketplace canal, puede utilizar las autorizaciones de reventa compartidas para simplificar el proceso de reventa de productos a sus socios de canal. El conector le permite hacer lo siguiente:

  • Consulte las autorizaciones de reventa compartidas en Salesforce.

  • Utilice las mismas funciones de administración que las ofertas privadas: crear/publicar, modificar, cancelar y clonar.