Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Solucione problemas comunes relacionados con la CDN y las integraciones MediaTailor
Aborde los desafíos más comunes de integración de la red de entrega de contenido (CDN) AWS Elemental MediaTailor antes de que afecten a sus espectadores. Esta sección le ayuda a identificar y resolver los problemas típicos que se producen durante la integración de la CDN con. AWS Elemental MediaTailor
Para obtener una guía completa de solución de problemas, consulte Solución de problemas MediaTailor y solución de problemas de CloudFront distribuciones.
Resolución de problemas de entrega de MediaTailor manifiestos
Si los espectadores tienen problemas de reproducción o ven anuncios incorrectos, comprueba estos problemas comunes relacionados con los manifiestos:
-
Configuración de almacenamiento en caché incorrecta: si tu CDN almacena en caché los manifiestos personalizados, es posible que los espectadores vean anuncios destinados a otros usuarios.
Solución: configura tu CDN con un TTL de caché igual a 0 para las solicitudes de manifiesto. MediaTailor
-
Fallos en las solicitudes de origen: si no puedes acceder a tu CDN MediaTailor, las solicitudes de manifiesto fallarán.
Solución: comprueba la conectividad de red entre tu CDN y. MediaTailor Verifica que tu CDN reenvíe correctamente los encabezados correctos.
-
Problemas con los parámetros de sesión: si faltan parámetros de sesión o son incorrectos, se pueden producir errores de personalización.
Solución: asegúrate de que el reproductor añade correctamente todos los parámetros de sesión necesarios a las solicitudes de manifiesto.
Solucionar problemas en la entrega de MediaTailor segmentos
Si el contenido o los segmentos de anuncios no se cargan correctamente, investiga estos problemas habituales:
-
Reescritura de la ruta del segmento: una configuración de CDN incorrecta puede reescribir el segmento de forma incorrecta. URLs
Solución: compruebe que su CDN gestiona correctamente el segmento. URLs Asegúrese de que no modifique las rutas de forma que se rompan las referencias.
-
Configuración CORS: los encabezados CORS faltantes o incorrectos pueden impedir que los navegadores carguen segmentos.
Solución: configure su CDN para que transmita los encabezados CORS adecuados a las solicitudes de segmentos.
-
Tormentas de errores de caché: durante eventos de alto tráfico, varios errores de caché pueden sobrecargar los servidores de origen.
Solución: Implemente las funciones de reducción de solicitudes y protección de origen para reducir la carga de origen durante los picos de tráfico.
Abordar los problemas de rendimiento de la MediaTailor CDN
Si los espectadores experimentan un almacenamiento en búfer o una carga lenta, comprueba estos problemas relacionados con el rendimiento:
-
Tasa de aciertos de caché baja: si tu CDN solicita contenido del origen con frecuencia, el rendimiento se verá afectado.
Solución: analiza las tasas de aciertos de caché por tipo de contenido y ajusta la configuración del TTL para mejorar la eficiencia del almacenamiento en caché.
-
Distribución geográfica: los espectadores alejados de las ubicaciones periféricas de la CDN pueden experimentar un aumento de la latencia.
Solución: revise la distribución de la ubicación perimetral de la CDN. Añada capacidad en las regiones con una alta concentración de espectadores.
-
Limitaciones de capacidad de Origin: si tus servidores de Origin están sobrecargados, los tiempos de respuesta aumentarán.
Solución: Implemente la limitación de las solicitudes de origen. También puede aumentar la capacidad de origen o mejorar el almacenamiento en caché para reducir la carga de origen.
Para obtener asistencia adicional para la solución de problemas, consulte Solución de problemas MediaTailor o póngase en contacto con AWS Support. Para obtener instrucciones de implementación sobre cómo resolver problemas comunes de CDN, consulte Depurar su red de entrega de contenido
