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# Solucione problemas comunes relacionados con la CDN y las integraciones MediaTailor
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Aborde los desafíos más comunes de integración de la red de entrega de contenido (CDN) AWS Elemental MediaTailor antes de que afecten a sus espectadores. Esta sección le ayuda a identificar y resolver los problemas típicos que se producen durante la integración de la CDN con. AWS Elemental MediaTailor

Para obtener una guía completa de solución de problemas, consulte [Solución de problemas MediaTailor y solución de](https://docs.aws.amazon.com/mediatailor/latest/ug/troubleshooting.html) [problemas de CloudFront distribuciones](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/troubleshooting.html).

## Resolución de problemas de entrega de MediaTailor manifiestos
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Si los espectadores tienen problemas de reproducción o ven anuncios incorrectos, comprueba estos problemas comunes relacionados con los manifiestos:
+ **Configuración de almacenamiento en caché incorrecta**: si tu CDN almacena en caché los manifiestos personalizados, es posible que los espectadores vean anuncios destinados a otros usuarios.

  Solución: configura tu CDN con un TTL de caché igual a 0 para las solicitudes de manifiesto. MediaTailor
+ **Fallos en las solicitudes de origen**: si no puedes acceder a tu CDN MediaTailor, las solicitudes de manifiesto fallarán.

  Solución: comprueba la conectividad de red entre tu CDN y. MediaTailor Verifica que tu CDN reenvíe correctamente los encabezados correctos.
+ **Problemas con los parámetros de sesión**: si faltan parámetros de sesión o son incorrectos, se pueden producir errores de personalización.

  Solución: asegúrate de que el reproductor añade correctamente todos los parámetros de sesión necesarios a las solicitudes de manifiesto.

## Solucionar problemas en la entrega de MediaTailor segmentos
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Si el contenido o los segmentos de anuncios no se cargan correctamente, investiga estos problemas habituales:
+ **Reescritura de la ruta del segmento**: una configuración de CDN incorrecta puede reescribir el segmento de forma incorrecta. URLs 

  Solución: compruebe que su CDN gestiona correctamente el segmento. URLs Asegúrese de que no modifique las rutas de forma que se rompan las referencias.
+ **Configuración CORS**: los encabezados CORS faltantes o incorrectos pueden impedir que los navegadores carguen segmentos.

  Solución: configure su CDN para que transmita los encabezados CORS adecuados a las solicitudes de segmentos.
+ **Tormentas de errores de caché**: durante eventos de alto tráfico, varios errores de caché pueden sobrecargar los servidores de origen.

  Solución: Implemente las funciones de reducción de solicitudes y protección de origen para reducir la carga de origen durante los picos de tráfico.

## Abordar los problemas de rendimiento de la MediaTailor CDN
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Si los espectadores experimentan un almacenamiento en búfer o una carga lenta, comprueba estos problemas relacionados con el rendimiento:
+ **Tasa de aciertos de caché baja**: si tu CDN solicita contenido del origen con frecuencia, el rendimiento se verá afectado.

  Solución: analiza las tasas de aciertos de caché por tipo de contenido y ajusta la configuración del TTL para mejorar la eficiencia del almacenamiento en caché.
+ **Distribución geográfica**: los espectadores alejados de las ubicaciones periféricas de la CDN pueden experimentar un aumento de la latencia.

  Solución: revise la distribución de la ubicación perimetral de la CDN. Añada capacidad en las regiones con una alta concentración de espectadores.
+ **Limitaciones de capacidad** de Origin: si tus servidores de Origin están sobrecargados, los tiempos de respuesta aumentarán.

  Solución: Implemente la limitación de las solicitudes de origen. También puede aumentar la capacidad de origen o mejorar el almacenamiento en caché para reducir la carga de origen.

Para obtener asistencia adicional para la solución de problemas, consulte [Solución de problemas MediaTailor](https://docs.aws.amazon.com/mediatailor/latest/ug/troubleshooting.html) o póngase en contacto con AWS Support. Para obtener instrucciones de implementación sobre cómo resolver problemas comunes de CDN, consulte [Depurar su red de entrega de contenido](https://aws.amazon.com/blogs/media/debugging-your-content-delivery-network/) en el blog AWS multimedia.