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Listado y venta en AWS Marketplace para la nube soberana europea de AWS - AWS Marketplace
Requisitos previos para el acceso al catálogo ESCRegistro del catálogo de vendedores de ESCCreación y administración de listados de productos de ESCOfertas privadas en AWS Marketplace en el AWS ESCFacturación, desembolsos e informesConsideraciones tributariasSolución de problemas y soporte en el ESC

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Listado y venta en AWS Marketplace para la nube soberana europea de AWS

AWS Marketplace en la nube soberana europea (ESC) de AWS le permite ofrecer sus productos a los clientes que requieren una mayor soberanía de datos, residencia y control operativo en la Unión Europea. El ESC está diseñado para ayudar a EU-based las organizaciones a cumplir los estrictos requisitos normativos al utilizar los servicios de computación en la nube. Para obtener una comparación completa entre AWS Marketplace en la región comercial y AWS Marketplace en ESC, consulte esta documentación.

Cuenta de AWS en la nube soberana europea

Antes de empezar, debe crear una nueva cuenta dedicada en la partición ESC (aws-eusc).

Requisitos previos para el acceso al catálogo ESC

Para registrarse y vender a través de AWS Marketplace, los vendedores deben cumplir los requisitos previos que se describen y tratan en las siguientes secciones de esta guía: Vender en AWS Marketplace y registrarse como vendedor en AWS Marketplace. El catálogo de la ESC está disponible exclusivamente para los vendedores que ya tengan un registro comercial activo. El catálogo ESC no se puede utilizar como catálogo principal ni como primer catálogo. Los vendedores de ESC también deben cumplir estos requisitos adicionales:

  1. Registro de vendedor pagado completado: si no se ha registrado como vendedor en AWS Marketplace o desea configurar una nueva cuenta de vendedor, consulte cómo registrar su cuenta de vendedor.

  2. Active la preferencia de desembolso en moneda local para el EURO: AWS Marketplace en el catálogo público de AWS ESC aparece en EUR. Debe proporcionar una o más cuentas bancarias capaces de recibir desembolsos en EUR y USD antes de registrarse en el catálogo de la ESC. Añada los datos bancarios de SWIFT que permitan el pago en euros (EUR). Las cuentas bancarias de SWIFT son obligatorias para los desembolsos que no sean en USD y son opcionales para los pagos en USD. US-based Las cuentas ACH y las cuentas de Hyperwallet solo pueden recibir pagos en USD. Para configurar tus preferencias de desembolso, sigue los pasos que se indican en la sección Configurar preferencias de desembolso de esta guía.

  3. Finalización correcta de la verificación de KYC: AWS Marketplace en el ESC de AWS exige que todos los vendedores completen la validación Know Your Customer (KYC) como requisito de conformidad obligatorio. Para obtener instrucciones detalladas sobre el KYC, consulte Cómo completar el proceso de KYC en la sección Registrarse como vendedor de esta guía.

  4. Implementación en AWS para productos SaaS: AWS Marketplace, en el ESC de AWS, exige que todos los productos se ejecuten exclusivamente en la infraestructura de AWS para cumplir con los requisitos de soberanía y conformidad europeos. Todos los recursos del producto deben poder implementarse en la región ESC (región THF). Los datos de los clientes deben permanecer dentro de los límites del ESC en todo momento, incluidas las copias de seguridad y la recuperación ante desastres. No debe replicar ni transferir datos fuera de las regiones del ESC, y todo el registro y la supervisión deben utilizar ESC-compliant servicios (consulte aquí como referencia). Los productos no pueden depender de infraestructuras o servicios de alojamiento externos, ni de API externas que procesen o almacenen los datos de los clientes fuera de los límites del ESC.

    ¿Cuáles son los componentes de terceros aceptables?

    Puede incluir componentes de terceros en su producto si se ejecutan completamente dentro de su infraestructura de AWS, no transmiten datos de clientes fuera de los límites de la ESC, están empaquetados dentro de la implementación del producto y cumplen con los requisitos de soberanía de datos de la ESC. Algunos ejemplos aceptables son:

    1. Open-source bibliotecas y marcos implementados en AWS

    2. Third-party software instalado en sus instancias de Amazon EC2

    3. Motores de bases de datos que se ejecutan en Amazon RDS o Amazon EC2

  5. Acceso a la cuenta ESC de AWS: cree una nueva cuenta dedicada en la partición ESC (aws-eusc). Para acceder al catálogo de European Sovereign Cloud, es necesario tener acceso a una cuenta de AWS de European Sovereign Cloud. Tendremos que adjuntar esta cuenta a tu perfil de vendedor con el único propósito de separar tus anuncios y transacciones entre las particiones. Si aún no tienes una cuenta de European Sovereign Cloud, puedes registrarte como cliente de European Sovereign Cloud aquí y configurar tu cuenta. Las consideraciones sobre la cuenta ESC y la guía paso a paso se encuentran aquí. Puede encontrar las preguntas frecuentes sobre las cuentas de AWS de ESC aquí. Continúe con la siguiente sección para obtener más información sobre el acceso al catálogo de ESC.

Registro del catálogo de vendedores de ESC

El registro correcto en el AWS European Sovereign Cloud Marketplace está sujeto al cumplimiento de todos los requisitos previos descritos anteriormente. Asegúrese de tener acceso al correo electrónico raíz asociado a su cuenta de AWS utilizada como cuenta de vendedor. Todas las comunicaciones de registro en varios catálogos se enviarán exclusivamente a este dominio de correo electrónico. Para validar el dominio, vaya a la pestaña Configuración de la consola de administración de AWS Marketplace, en la sección «Notificaciones».

Registrarse en el catálogo de ESC

Tras cumplir todos los requisitos previos, siga los pasos que se indican a continuación para registrarse y obtener acceso a AWS Marketplace en la administración del catálogo de ESC:

  1. Inicie sesión en el portal de administración de AWS Marketplace con las credenciales de su cuenta de vendedor comercial de AWS.

  2. Diríjase a una de las siguientes ubicaciones:

    • Pestaña Configuración → Sección Administrar catálogos, O

    • Pestaña de productos → Multi-Catalogsección

  3. Busque la opción Registro de catálogo o Registro para obtener un catálogo adicional

  4. Seleccione Registrarse en el catálogo ESC o elija AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) entre las opciones de catálogo disponibles

  5. Haga clic en Enviar registro

Confirmación de cuenta ESC

Una vez superadas las comprobaciones de validación iniciales, el equipo de operaciones para vendedores de AWS implementa un doble proceso de verificación del correo electrónico para evitar la vinculación no autorizada de cuentas. Como su cuenta ESC debe estar vinculada a su cuenta comercial para permitir los desembolsos, el equipo envía un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico raíz de su cuenta comercial y otro a la dirección de correo electrónico raíz de su cuenta ESC, solicitando la confirmación de que usted autoriza la vinculación de la cuenta.

Debes confirmar desde ambas direcciones de correo electrónico, sin excepciones. Dispones de 5 días laborables para responder. Si no recibes respuesta en un plazo de 5 días laborables, se rechazará tu registro y tendrás que volver a enviarlo.

importante

Asegúrese de que la cuenta ESC que ha proporcionado es la correcta para vincularla a su cuenta comercial.

Aprobación y acceso por parte del ESC

Una vez aprobado, recibirá una confirmación por correo electrónico en la dirección de correo electrónico raíz de su cuenta de AWS. También tendrá acceso al catálogo de ESC en el portal de administración de AWS Marketplace, además de la posibilidad de crear y publicar listados de productos de ESC. Para verificar el acceso al catálogo de la ESC:

  1. Inicie sesión en el portal de administración de AWS Marketplace

  2. Localice el menú desplegable del catálogo en la barra de navegación por encabezados

  3. Confirme que AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc) aparezca como opción disponible

  4. Seleccione el catálogo de la ESC para actualizar su perfil público

  5. Añada las preferencias de desembolso de la ESC a su cuenta de la ESC

  6. Puede empezar a añadir productos ESC

Tanto las cuentas comerciales como las de ESC deben permanecer activas en todo el AWS Marketplace para participar en el ESC de AWS. La suspensión de su cuenta comercial puede afectar al acceso al catálogo de la ESC.

Completar el perfil de vendedor de ESC

Una vez enviado, las operaciones del catálogo de AWS Marketplace se pondrán en contacto con usted para confirmar su ID de cuenta de AWS de ESC.

nota

Esta comunicación se enviará al correo electrónico raíz de su cuenta de vendedor de AWS. Antes de poder añadir y publicar productos, tendrá que completar lo siguiente:

  1. Añadir un perfil público

  2. Añadir preferencias de desembolso

Creación y administración de listados de productos de ESC

Todos los productos de ESC deben crearse en la región comercial de AWS Marketplace, aunque se publiquen en el catálogo de ESC. Puede mantener los productos en los catálogos comerciales y de ESC simultáneamente. Los productos de cada catálogo son independientes, lo que permite fijar precios separados y tener distintas carteras de productos. No todos los productos comerciales tienen que figurar en la lista ESC y viceversa. Los siguientes tipos de productos son compatibles actualmente con AWS Marketplace en el ESC de AWS:

Productos SaaS de

Todos los modelos de precios de SaaS: gratuitos, por suscripción, por contrato y por consumo.

Los vendedores que se hayan registrado como vendedores de AWS Marketplace en el ESC de AWS y hayan creado una cuenta de AWS ESC (consulte Multi-Catalog para vendedores de Marketplace para obtener más información) pueden empezar a publicar sus productos de SaaS. Modelos de precios compatibles: contrato, suscripción, contrato con el consumidor Pay-as-you-go (PAYG) y gratuito.

  1. Incluya su producto en la Central de socios de AWS en Build - SaaS Products

  2. Seleccione el catálogo «aws-eusc» antes de crearlo

  3. Realice la integración mediante la región eusc-de-east-1 y los EventBridge eventos de AWS Marketplace (no se admite SNS)

  4. Precios en EUR: los anuncios públicos deben utilizar EUR, mientras que las ofertas privadas pueden utilizar EUR o USD

  5. Realice la prueba de principio a fin en la consola ESC y, a continuación, solicite visibilidad pública y envíela a AWS Marketplace para su revisión sobre las operaciones de venta

Prácticas recomendadas:

  1. No cree listados sin seleccionar primero el catálogo de ESC

  2. No utilice puntos finales de particiones comerciales para las llamadas a la API

  3. No confíe en las notificaciones de temas de SNS: utilice EventBridge

  4. No se presente para su inclusión en la lista pública sin haber completado las pruebas exhaustivas

Consulta los SaaS-based productos y el documento de diferencias para obtener más información.

AMI-based productos

Amazon Machine Images con varias opciones de precios: gratis, de pago por hora o por hora anual.

Los vendedores que se hayan registrado como vendedores de AWS Marketplace en el ESC de AWS y hayan creado una cuenta de AWS ESC (consulte Multi-Catalog para vendedores de Marketplace para obtener más información) pueden empezar a publicar sus productos de AMI.

  1. Incluya su producto en la Central de socios de AWS en Build - Server Products

  2. Seleccione el catálogo «aws-eusc» antes de crearlo

  3. Complete el asistente de 9 pasos para generar su producto ID/code

  4. Precios en EUR: los anuncios públicos deben utilizar EUR, mientras que las ofertas privadas pueden utilizar EUR o USD

  5. Realice pruebas de principio a fin en la consola ESC: suscríbase y lance su producto en la partición ESC para validar todos los casos de uso. Modifíquelo si es necesario utilizando la partición ESC o la partición comercial

  6. Publicar en bolsa: si has creado alguna versión de prueba, asegúrate de restringirla primero y, a continuación, establece la visibilidad del producto como pública con un precio en euros

  7. Enviar para que lo revise el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace

Consulte los AMI-based productos y el documento de diferencias para obtener más información.

Es posible que se admitan tipos de productos adicionales en el futuro. Consulte AWS Marketplace para ver la disponibilidad actual de los tipos de productos en ESC.

¿Cómo crear un listado de productos en ESC

  1. En el encabezado del portal de administración de AWS Marketplace, elija AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc) en el menú desplegable del catálogo

  2. Vaya a la pestaña Productos y elija Crear nuevo producto

  3. Selecciona tu tipo de producto

  4. Complete toda la información del producto requerida

  5. Revisa ESC-specific los requisitos de tu tipo de producto. Asegúrese de que toda la información del producto cumpla con la normativa europea y de que los precios sean adecuados para el mercado de divisas del EUR

  6. Envíe su producto para que lo revisen en AWS Marketplace. Se aplica el proceso de revisión estándar y el equipo de operaciones para vendedores de AWS realiza comprobaciones adicionales de autorización de ESC

Para obtener una guía detallada sobre la preparación del producto, consulte la sección Preparación del producto para AWS Marketplace de esta guía.

Ofertas privadas en AWS Marketplace en el AWS ESC

Actualmente, el ESC admite los siguientes tipos de ofertas privadas solo con pago por adelantado:

  • Ofertas privadas directas: crea ofertas personalizadas directamente con los compradores, incluyendo precios personalizados, condiciones de pago y duración del contrato

  • Ofertas privadas de socios de canal (CPPO): amplíe las ofertas privadas a través de socios de canal autorizados que revenden sus productos a los clientes finales

Si bien las principales ofertas privadas están disponibles, algunas funciones avanzadas pueden diferir o tener limitaciones en comparación con la experiencia en el mercado comercial (consulte esta documentación para obtener una descripción general completa).

Creación de ofertas privadas en AWS Marketplace en el AWS ESC

Puede crear ofertas privadas para los clientes de ESC mediante el mismo flujo de trabajo de ofertas privadas que en el Marketplace comercial.

  1. Seleccione AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc) en el menú desplegable del catálogo

  2. Vaya a Ofertas y elija Crear oferta privada

  3. Selecciona tu producto ESC y completa los detalles de la oferta privada

  4. Establece la moneda. Las ofertas privadas para los productos ESC son de forma predeterminada en EUR, pero las ofertas privadas también pueden utilizar USD.

  5. Amplíe la oferta al ID de cuenta de AWS de su cliente de ESC. La cuenta del cliente debe estar en la partición ESC

nota

Las ofertas públicas deben utilizar EUR.

Antes de crear ofertas privadas de ESC, confirme que el EUR esté configurado en sus preferencias de desembolso y que su cuenta bancaria pueda aceptar desembolsos en EUR. Para obtener más información, consulta Multi-currency los precios de las ofertas privadas en la sección de precios de los productos de esta guía.

nota

En el caso de las ofertas privadas de socios de canal (CPPO), tanto el ISV como el socio de canal deben estar registrados individualmente en AWS Marketplace en el ESC de AWS para realizar transacciones dentro de la misma partición. Compruebe que ambas partes hayan completado el registro del catálogo de la ESC antes de crear o aceptar una CPPO. Si alguna de las partes aún no está registrada, complete primero el registro en la ESC.

Facturación, desembolsos e informes

AWS Marketplace en el ESC de AWS utiliza un modelo de pago de doble partición que separa las operaciones financieras orientadas al comprador de las orientadas al vendedor. Esto mantiene la soberanía europea sobre los datos y, al mismo tiempo, permite que los vendedores paguen de forma eficiente

  • Partición ESC (aws-eusc): operaciones con el comprador: el procesamiento de las facturas del comprador, las suscripciones de los clientes y los derechos se gestionan íntegramente dentro de la partición ESC. Todos los datos y transacciones de los clientes permanecen dentro de las fronteras europeas, lo que garantiza la soberanía de los datos y el cumplimiento de la normativa.

  • Partición comercial (aws): operaciones del vendedor: los desembolsos del vendedor y las facturas de las tarifas de publicación se gestionan a través de la partición comercial mediante la infraestructura de AWS Marketplace existente. Esto permite desembolsos fiables en EUR a vendedores de todo el mundo y mantiene la coherencia con la experiencia de los vendedores en los mercados comerciales.

Los datos de sus clientes ESC nunca salen de la partición ESC. Sus desembolsos se procesan a través de una infraestructura comercial comprobada. Administra ambos catálogos desde una única interfaz del portal de administración de AWS Marketplace. La vinculación de cuentas conecta las dos particiones de forma segura. Los vendedores pueden acceder a sus informes de European Sovereign Cloud desde la misma interfaz de usuario disponible para los paneles de control mencionados anteriormente. Deberás seleccionar el menú desplegable ESC en el control de catálogo disponible en los paneles de control de vendedores.

Procesamiento de transacciones en euros

Todas las transacciones de AWS Marketplace incluidas en el ESC de AWS se procesan en euros (EUR):

  • Facturación a los clientes: los clientes de ESC reciben las facturas en EUR o en la divisa que elijan, generadas y procesadas dentro de la partición ESC.

  • Informes del vendedor: los desembolsos del ESC (EUR) se declaran por separado de los desembolsos comerciales (USD). Recibirás informes de desembolsos distintos para cada catálogo. Consulta los paneles de control de vendedores para obtener más información.

Para obtener información más general sobre los desembolsos, consulta la sección Gestión de desembolsos de esta guía.

Consideraciones tributarias

Las transacciones de ESC reciben el mismo tratamiento fiscal que las transacciones comerciales de AWS Marketplace. Se aplican la misma lógica fiscal, las mismas tasas y las mismas obligaciones; no se introduce ninguna norma fiscal especial o separada para la ESC. Para obtener una guía detallada, consulta la página de ayuda tributaria para vendedores.

Solución de problemas y soporte en el ESC

En la siguiente tabla se describen los problemas comunes que pueden surgir al registrarse y utilizar el ESC Marketplace, así como sus soluciones.

Problema Solución
La verificación de KYC se ha retrasado: no se ha recibido respuesta después de dos semanas o el equipo de KYC ha solicitado que se vuelva a enviar el documento. 1. Revise todas las comunicaciones por correo electrónico de AWS Marketplace, incluidas las carpetas de correo no deseado y correo basura. 2. Comprueba que la dirección de correo electrónico raíz asociada a tu cuenta de vendedor esté actualizada y sea accesible. 3. Comprueba que todos los documentos enviados sean claros, legibles y no estén vencidos; que todos los campos obligatorios estén visibles y completos; que se acepten los formatos de archivo (PDF, JPG o PNG); y que los tipos de documentos coincidan con los solicitados, como un documento de identidad emitido por el gobierno, un registro empresarial o documentos fiscales. 4. Si se solicitó volver a enviarlos, revise los comentarios específicos proporcionados, corrija los documentos identificados y vuelva a enviarlos. 5. Póngase en contacto con el soporte de KYC para obtener una actualización de estado.
La verificación de la cuenta bancaria en euros ha fallado: cuenta bancaria rechazada o la verificación está pendiente indefinidamente. 1. Comprueba que el nombre del titular de la cuenta coincide exactamente con el registro de tu empresa. 2. Verifica que SWIFT/BIC el código sea correcto. 3. Confirme con su banco que la cuenta admite transferencias bancarias internacionales de SWIFT y depósitos en EUR.
No se puede acceder al portal de creación de cuentas con particiones ESC: se produce un error de acceso denegado al intentar acceder al portal. 1. Comprueba que tu registro de vendedor comercial esté totalmente aprobado. 2. Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS para solicitar el acceso a la partición ESC. 3. Confirme que está utilizando la URL de partición ESC correcta proporcionada por el equipo de operaciones para vendedores de AWS. 4. Confirme que su organización reúne los requisitos para participar en el ESC.
El catálogo del ESC no está visible después de la aprobación: el catálogo del ESC no aparece en el menú desplegable del AMMP tras recibir la aprobación. 1. Actualice su perfil público del ESC. 2. Actualice sus preferencias de desembolso del ESC. 3. Espere de 1 a 2 horas para que se propague el sistema. 4. Borra la memoria caché del navegador e inicia sesión de nuevo. 5. Intenta acceder desde una ventana de navegación privada o de incógnito. 6. Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS si el catálogo sigue sin estar visible después de 24 horas.
Correo electrónico de verificación no recibido: no se ha recibido una confirmación doble por correo electrónico en la dirección raíz de una cuenta comercial o ESC. 1. Revisa las carpetas de spam y correo basura para ver las direcciones de correo raíz de tu cuenta comercial y de ESC. 2. Compruebe que ambas direcciones de correo raíz son correctas en AMMP. 3. Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS si no ha recibido el correo electrónico pasadas 24 horas.
El producto tiene dependencias externas o una arquitectura híbrida: el producto no cumple con los requisitos de AWS-only infraestructura. 1. Rediseñe su arquitectura para utilizar AWS-only los servicios. 2. Migre las dependencias externas a la infraestructura de AWS. 3. Extraiga o sustituya los componentes que no sean de AWS. 4. Considere la posibilidad de crear una ESC-specific versión de su producto que cumpla con los requisitos de infraestructura.
No se ha recibido el desembolso en EUR: no se ha recibido el desembolso previsto en EUR. 1. Compruebe que la cuenta bancaria en EUR esté configurada correctamente en AMMP. 2. Confirme que la cuenta admite transferencias bancarias internacionales. 3. Verifica que tu información de SWIFT e IBAN sea correcta. 4. Ponte en contacto con tu banco para confirmar que no hay bloqueos en las transferencias entrantes. 5. Revisa tus informes de desembolsos para ver el estado del procesamiento.
El importe del desembolso no coincide con el valor esperado: el desembolso recibido es inferior o superior al esperado. 1. Revisa las deducciones de las tarifas de publicación en tu informe de desembolsos. 2. Comprueba si hay reembolsos o reversiones de cargo. 3. Verifica que todas las transacciones estén incluidas en el período de desembolso. 4. Compáralas con las fechas de inicio de las suscripciones de los clientes.
El registro tarda más de lo esperado: el registro en el ESC no se ha aprobado en el plazo previsto. 1. Compruebe que se hayan cumplido todos los requisitos previos: verificación de KYC, cuenta bancaria en EUR y creación de cuenta ESC AWS. 2. Compruebe las dos direcciones de correo electrónico raíz para ver si hay solicitudes del equipo de operaciones para vendedores de AWS. 3. Responda con prontitud a cualquier solicitud de documentación. 4. Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS si no ha recibido respuesta.
Error de creación del producto: se produjeron errores al crear listados de productos en el ESC. 1. Comprueba que el catálogo ESC esté seleccionado en el menú desplegable de AMMP. 2. Confirme que el tipo de producto sea compatible con ESC Marketplace. 3. Compruebe que todos los campos obligatorios estén rellenados. 4. Revisa el mensaje de error para obtener instrucciones específicas.
No se puede crear una oferta privada en EUR: el EUR no está disponible como opción de divisa al crear una oferta privada. 1. Comprueba que el EUR esté configurado en tus preferencias de desembolso. 2. Confirma que tu cuenta bancaria en EUR esté configurada y verificada en AMMP. 3. Asegúrese de seleccionar el catálogo ESC al crear la oferta.
La transacción de CPPO no está disponible o falla en ESC Tanto el ISV como el socio de canal deben estar registrados individualmente en AWS Marketplace en el AWS ESC para realizar transacciones dentro de la misma partición.

Si no puede resolver el problema con la tabla anterior, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace a través de la AMMP. Elija Comuníquese con nosotros, seleccione la categoría de problema adecuada e indique su ID de cuenta de AWS y el contexto del catálogo de ESC.