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Productos para agentes de IA
¿Qué son los productos de agentes de IA?
Los agentes de IA son sistemas de software que aprovechan la inteligencia artificial para razonar, planificar y completar tareas en nombre de personas o sistemas. A diferencia del software tradicional, que sigue reglas fijas, los agentes de IA funcionan de forma independiente y se adaptan mediante procesos de varios pasos para lograr objetivos específicos.
Los agentes de inteligencia artificial combinan modelos básicos de razonamiento y planificación con herramientas institucionales discretas (como barreras, bases de conocimiento y lógica empresarial) para procesar las solicitudes, recuperar información y ejecutar tareas. Pueden buscar bases de conocimiento, realizar llamadas APIs, actualizar sistemas y tomar decisiones en función de las necesidades de los usuarios y del contexto ambiental.
Las herramientas de los agentes son componentes especializados que mejoran las capacidades de los agentes de IA, entre los que se incluyen:
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Bases de conocimiento para información específica de un dominio
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Barandillas para garantizar la seguridad y el cumplimiento
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Protocolos de integración como el Model Context Protocol (MCP)
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Microservicios APIs y especializados
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Flujos de trabajo y componentes de lógica empresarial
Tipos de agentes y herramientas de IA adecuados para AWS Marketplace
AWS Marketplace es compatible con una amplia variedad de agentes y herramientas de IA en diferentes sectores y casos de uso. Entre los tipos más comunes se incluyen los siguientes, aunque no se trata de una lista exhaustiva:
- Agentes de creación de contenido
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Agentes que generan, editan u optimizan contenido, incluidos textos, imágenes, vídeos y contenido multimedia. Algunos ejemplos son los asistentes de redacción, los generadores de contenido para redes sociales y los agentes de automatización de marketing.
- Agentes de análisis de datos
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Agentes que procesan, analizan y obtienen información a partir de los datos. Algunos ejemplos son los agentes de inteligencia empresarial, las herramientas de análisis financiero y los sistemas de análisis predictivo.
- Agentes de servicio al cliente
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Agentes que se encargan de las interacciones con los clientes, las solicitudes de soporte y la automatización del servicio. Algunos ejemplos son los chatbots, los sistemas de enrutamiento de tickets y las herramientas de optimización de la experiencia del cliente.
- Business-process-automation agentes
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Agentes que automatizan flujos de trabajo y procesos empresariales complejos. Algunos ejemplos son los agentes de procesamiento de documentos, los sistemas de flujo de trabajo de aprobación y las herramientas de automatización del cumplimiento.
- Agentes de seguridad y cumplimiento
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Agentes que supervisan, detectan y responden a las amenazas a la seguridad o a los requisitos de cumplimiento. Algunos ejemplos son los sistemas de detección de amenazas, las herramientas de automatización de auditorías y los agentes de evaluación de riesgos.
- Agentes de herramientas para desarrolladores
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Agentes que ayudan con el desarrollo, las pruebas y la implementación del software. Algunos ejemplos son los asistentes de generación de código, los agentes de automatización de pruebas y las herramientas de optimización de la implementación.
- Herramientas de agencia
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Componentes especializados que mejoran a otros agentes de IA, incluidas las bases de conocimiento, las barreras y los protocolos de integración, como el Model Context Protocol (MCP).
Opciones de despliegue de productos de agentes de IA
AWS Marketplace admite múltiples opciones de despliegue para los agentes de IA, lo que le permite elegir el enfoque que mejor se adapte a su arquitectura y a las necesidades de los clientes:
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Opción de despliegue de API: la opción de despliegue de API permite a los clientes acceder a su agente de IA a través de puntos de conexión alojados por el proveedor. Esta opción es ideal para agentes y herramientas de agentes que requieren una infraestructura especializada o modelos propietarios que desee conservar en su propio entorno.
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Implementación de contenedores: Package su agente de IA y sus herramientas de agente como aplicaciones en contenedores que los clientes puedan ejecutar en sus propios entornos de AWS. Esta opción proporciona a los clientes un mayor control sobre sus datos e infraestructura.
Elegir la opción de implementación correcta
Al seleccionar una opción de despliegue para su agente o herramienta de IA, tenga en cuenta los siguientes factores:
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Sensibilidad de los datos: si sus clientes trabajan con datos muy confidenciales que no pueden salir de su entorno, la implementación en contenedores puede ser la mejor opción.
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Complejidad del modelo: en el caso de modelos grandes o complejos que requieren hardware especializado, la implementación de la API puede resultar más práctica.
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Gastos operativos: tenga en cuenta los recursos necesarios para mantener y actualizar la solución en los diferentes modelos de implementación.
A continuación, se ofrece una comparación rápida de las funciones entre las opciones de implementación:
| Característica | Despliegue de API | Despliegue de contenedores |
|---|---|---|
| Alojamiento | Puntos finales alojados por el proveedor | Entorno de AWS propio del cliente |
| Control de datos | Datos procesados en los servidores del proveedor | Mayor control de los clientes sobre los datos |
| Requisitos de infraestructura | Mínimo: utiliza la infraestructura del proveedor | Requiere que el cliente administre la infraestructura |
| Escalabilidad | Administrado por el proveedor | Controlado por el cliente, potencialmente más flexible |
| Personalización | Limitado: basado en las capacidades de la API | Alto: control total sobre el entorno |
| Mantenimiento | Gestionado por el proveedor | El cliente es responsable de las actualizaciones y el mantenimiento |
| Seguridad | Depende de las medidas de seguridad del proveedor | Seguridad personalizable en función de las necesidades del cliente |
| Actualizaciones y mejoras | Proporcionado automáticamente por el proveedor | Se requieren actualizaciones manuales, pero según lo programado por el cliente |
| Conformidad normativa | Puede estar limitado por las certificaciones del proveedor | Es más fácil de adaptar a requisitos reglamentarios específicos |
