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Inserte el panel de control de contacto con el cliente (CCP) de Connect en Zendesk
Para integrar Connect Customer y Zendesk, necesita:
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Una instancia de Connect Customer.
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Una cuenta de Zendesk Support
y el complemento Centro de contacto o una cuenta de prueba de Zendesk. -
Una instancia de Zendesk para Centro de contacto configurada por Zendesk.
Antes de instalar la aplicación Zendesk for Contact Center
Una vez creada la instancia de Zendesk para Contact Center y vinculada a la instancia de Connect Customer, instale y configure la aplicación Zendesk for Contact Center
Para obtener más información, consulte la documentación sobre Zendesk para Centro de contacto
