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Registros de flujo de búsqueda almacenados en un grupo de CloudWatch registros de Amazon
Para poder buscar registros de flujo, primero debe habilitar el registro de flujo.
Se crearán registros para las conversaciones que se produzcan después de activar el registro.
Para buscar registros de flujo
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Abra Amazon CloudWatch la consola, vaya a Registros, Registrar grupos. En la siguiente imagen se muestra un grupo de registro de ejemplo llamado mytest88.
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Elija el grupo de registro para su instancia. El nombre del grupo de registros usa el formato
/aws/connect/, dondeinstance_aliasinstance_aliases el alias de tu instancia de Connect Customer. Para encontrarlo rápidamente, introdúzcalo/aws/connect/en el cuadro de filtro del grupo de registros.Aparece una lista de secuencias de registros.
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Para buscar en todos los flujos de registro de la instancia, elija Buscar el grupo de registros, como se muestra en la siguiente imagen.
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En el cuadro de búsqueda, introduzca la cadena que desea buscar, por ejemplo, todo o parte del ID del contacto.
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Tras un par de instantes (más tiempo dependiendo del tamaño del registro), Amazon CloudWatch devuelve los resultados. En la siguiente imagen se muestra un ejemplo de ID de contacto fb3304c2 y el resultado.
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Puede abrir cada evento para ver lo que ha ocurrido. En la siguiente imagen se muestra el evento cuando se ejecuta un bloque Reproducir mensaje en un flujo.
