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Notas de la versión
Notas de versión de la versión 3.0.4
Características
En comparación con la versión 2.0.3, la versión 3.0.x añade la redacción opcional de las grabaciones de pantalla basada en reglas. Al configurarse en los flujos de contactos, crea una grabación redactada independiente mediante reglas de URL o títulos de ventanas en modo de lista de denegación o lista de permitidos, sin necesidad de que el agente intervenga.
Nuevos componentes de
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Asistente de navegador (
Amazon.Connect.Client.Messaging.NativeHost.exeun nuevo ejecutable): transmite el contexto del navegador desde la extensión a la aplicación cliente. Connect Customer -
Window-monitoring library (
Amazon.Connect.Client.WindowMonitor.dll, una nueva biblioteca): rastrea los cambios y las posiciones de las ventanas de la aplicación.
Correcciones en la versión 3.0.4
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Se corrigió un
NativeHost.exebloqueo que podía producirse después de cerrar completamente el navegador y se eliminaron los registros de errores del Visor de eventos de Windows asociados. El defecto no se producía al cerrar únicamente la pestaña CCP u otra pestaña del navegador. Las grabaciones de pantalla y otras funciones de Connect Customer no se veían afectadas en las versiones anteriores, ya queNativeHost.exese reiniciaban automáticamente cada vez que el agente volvía a abrir el navegador y el CCP.
Requisitos previos del sistema
Para esta versión, no es necesario instalar ningún requisito previo adicional en la estación de trabajo del agente.
Resumen de la versión
En la siguiente tabla se resumen las diferencias entre las versiones de las aplicaciones Connect Customer cliente. La versión 3.0.4 es acumulativa: incluye las funciones introducidas en la 3.0.2 y las correcciones introducidas en las versiones 3.0.3 y 3.0.4.
| Versión | Fecha de lanzamiento | Download | Resumen |
|---|---|---|---|
| 3.0.4 | 13 de agosto de 2026 | Descarga la v3.0.4 |
Corrige un Amazon.Connect.Client.Messaging.NativeHost.exe bloqueo durante el cierre total del navegador y los errores resultantes del Visor de eventos de Windows. Incluye todos los cambios anteriores a la versión 3.x. |
| 3.0.3 | 30 de julio de 2026 | - | Mejora la finalización de la redacción al final del contacto, la limpieza de la supervisión de las ventanas y la compatibilidad con caracteres internacionales en los títulos de las ventanas. |
| 3.0.2 | 1 de junio de 2026 | - | Añade componentes opcionales de grabación de pantalla basados en reglas, redacción y componentes compatibles con la supervisión de navegadores y Windows. |
| 2.0.3 | 13 de junio de 2025 | Descargue la versión 2.0.3 |
Proporciona una grabación de pantalla estándar para los agentes. No incluye la redacción basada en reglas para las grabaciones de pantalla. |
