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Configurar Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech
Puede configurar Amazon Nova Sonic como un modelo Speech-to-Speech (S2S) para una configuración regional de bots de IA conversacional en Amazon Connect. Con Nova Speech-to-Speech Sonic, el bot convierte directamente el discurso del cliente en respuestas de voz naturales y expresivas. Amazon Connect sigue gestionando la organización, las intenciones y los flujos.
Parte 1: Configurar la configuración regional Speech-to-Speech de un bot
Requisitos previos
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Existe un bot de IA conversacional en Amazon Connect.
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La configuración regional que quieres usar con Nova Sonic ya está creada.
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Tienes permisos para editar la configuración del bot y crear el idioma.
Paso 1: Abre la configuración del modelo de voz
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Inicia sesión en el sitio web de administración de Amazon Connect.
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Selecciona Bots y, a continuación, selecciona la pestaña Configuración.
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Selecciona la configuración regional que deseas configurar.
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En la sección Modelo de voz, selecciona Editar.
Paso 2: selecciona Speech-to-Speech
En el modal del modelo de voz, abre el menú desplegable Tipo de modelo y selecciona Voz a voz.
Paso 3: elige Amazon Nova Sonic
Después de seleccionar Speech-to-Speech, abra el proveedor de voz y seleccione Amazon Nova Sonic. A continuación, seleccione Confirm (Confirmar).
Paso 4: Revise el estado del modelo de voz
La tarjeta del modelo Speech ahora muestra Speech-to-Speech: Amazon Nova Sonic y muestra una advertencia para seleccionar una voz compatible con Nova Sonic en tu bloqueo de voz Set.
Paso 5: Construye y activa la configuración regional
Si la configuración regional muestra cambios no integrados, selecciona el idioma de compilación. La nueva configuración de STT se activa después de una compilación correcta.
Parte 2: Configurar una voz compatible con Nova Sonic en un flujo
Tras activar Nova Sonic a nivel de bot, debes configurar una voz expresiva compatible con Nova Sonic que se adapte a tu flujo mediante el bloqueo de voz Set.
Voces de Nova Sonic compatibles (set de lanzamiento)
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Matthew (en-US, masculino)
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Amy (en-GB, femenina)
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Olivia (en-AU, femenina)
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Lupe (es-US, femenina)
Paso 1: Añadir o abrir un conjunto de bloqueos de voz
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Abre el flujo de destino en el diseñador de flujos.
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Busca Set voice en la biblioteca de bloques.
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Arrastra un bloque de voz de Set al lienzo o abre uno existente.
Paso 2: Seleccione el estilo de voz anulado y generativo
En Otros ajustes, elige Anular el estilo de voz y selecciona Generativo para activar la salida expresiva de Nova Sonic.
Paso 3: Selecciona una voz compatible con Nova Sonic
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Configura el proveedor de voz en Amazon.
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En Idioma, selecciona la configuración regional que corresponda a la voz que deseas.
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En Voz, selecciona una de las voces compatibles con Nova Sonic.
Paso 4: Revisa la voz seleccionada
La opción Configurar bloqueo de voz ahora muestra la voz y el estilo seleccionados, como Voice: Matthew (generativo).
Paso 5: Guarda y publica el flujo
Seleccione Guardar y, a continuación, Publicar para activar la configuración.
Parte 3: Configurar las voces exclusivas y beta de Nova Sonic mediante los atributos de la sesión
Puede configurar las voces exclusivas de Nova Sonic y las voces beta para su bot de IA conversacional de Amazon Connect. Estas voces son compatibles con Nova Sonic Speech-to-Speech (S2S), pero no están disponibles como voces TTS de Amazon Polly. Como no aparecen en el bloque de voz Set, debe configurarlas mediante los atributos de sesión del bloque Get Customer Input (GCI).
Cuando utilices una voz exclusiva o beta de Nova Sonic, Amazon Connect generará un audio expresivo de Nova Sonic para ese segmento. Sin embargo, cualquier mensaje renderizado con Amazon Polly en el mismo flujo puede sonar incoherente, ya que Polly no admite estas voces. Elija esta opción solo si se siente cómodo con esta variabilidad.
Paso 1: Añada un bloque de GCI a su flujo
Abre el flujo que interactúa con tu bot de Nova Sonic. En la biblioteca de bloques, busca GCI y arrastra el bloque hasta el diseñador.
Paso 2: Seleccione Amazon Lex en la configuración de bloques de GCI
En el panel de configuración de bloques de GCI, seleccione Amazon Lex.
Paso 3: Configura el bot y el alias
Elija el bot y el alias que está configurado para usar Speech-to-Speech: Amazon Nova Sonic.
Paso 4: Añadir una anulación de un atributo de sesión
En la configuración de Lex, desplácese hasta Atributos de sesión y elija Agregar un atributo.
Paso 5: Defina la clave de anulación y el nombre de la voz beta
Usa la siguiente tecla para anular la voz S2S predeterminada ::audio: x-amz-lex speaker-model-voice-override
Para el valor, introduce el ID de voz solo para Nova Sonic o beta. El valor debe coincidir exactamente con las mayúsculas y minúsculas que espera el modelo. Por ejemplo, lo siguiente establece la voz en tiffany.
Tras añadir la clave y el valor, selecciona Confirmar.
Comportamiento en tiempo de ejecución
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Nova Sonic utiliza la voz exclusiva de Nova Sonic o la versión beta durante toda la sesión.
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Si la sesión alcanza posteriormente un bloqueo de voz establecido con Amazon Polly, es posible que el audio vuelva a ser la voz de Polly.
Resolución de problemas
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Voz no aplicada: confirme que el identificador de voz esté escrito exactamente como se requiere (distingue mayúsculas y minúsculas).
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Cambio de voz inesperado: asegúrate de que ningún bloqueo de voz descendente Set utilice una voz de Polly.
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Sin respuesta de S2S: compruebe que la configuración regional esté configurada para: Speech-to-Speech Amazon Nova Sonic.
