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Migre los flujos a una instancia, región o entorno en Connect Customer
Connect Customer le permite migrar los flujos de manera eficiente a otra instancia. Por ejemplo, es posible que desee expandirse a nuevas regiones o trasladar los flujos del entorno de desarrollo al entorno de producción.
Para migrar algunos flujos, utilice la import/exportfunción del diseñador de flujos.
Para migrar cientos de flujos, necesita conocimientos de desarrollador. Utilice el procedimiento siguiente:
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Instancia de origen
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ListContactFlow: recupere el número de recurso de Amazon (ARN) de los flujos que desee migrar.
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DescribeContactFlow: Obtenga información sobre cada flujo que desee migrar.
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Instancia de destino
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CreateContactFlow: Cree los flujos.
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UpdateContactFlowContent: Actualice el contenido del flujo.
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También debe crear un ARN-to-ARN mapeo de colas, flujos y solicitudes entre las instancias de Connect Customer de origen y de destino, y reemplazar todos los ARN del flujo de origen por el ARN correspondiente de la instancia de destino. De lo contrario, se produce UpdateContactFlowContent un error. InvalidContactFlow
Puede actualizar la información de los flujos que migre. Para obtener más información, consulte el lenguaje de flujo en la Guía de referencia de la API Connect Customer.
