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Migración de los flujos a una instancia, región o entorno en Amazon Connect
Amazon Connect le permite migrar flujos a otra instancia de manera eficiente. Por ejemplo, es posible que desee expandirse a nuevas regiones o trasladar los flujos del entorno de desarrollo al entorno de producción.
Para migrar unos cuantos flujos, utilice la característica de importación y exportación del diseñador de flujos.
Para migrar cientos de flujos, necesita conocimientos de desarrollador. Utilice el procedimiento siguiente:
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Instancia de origen
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ListContactFlow: recuperar el número de recurso de Amazon (ARN) de los flujos que desea migrar.
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DescribeContactFlow: obtener información de cada flujo que desee migrar.
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Instancia de destino
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CreateContactFlow: crear los flujos.
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UpdateContactFlowContent: actualizar el contenido del flujo.
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También debe crear una asignación de ARN a ARN para colas, flujos y mensajes entre las instancias de Amazon Connect de origen y de destino y reemplazar cada ARN del flujo de origen por el ARN correspondiente de la instancia de destino. De lo contrario, se producirá el error InvalidContactFlow en UpdateContactFlowContent.
Puede actualizar la información de los flujos que migre. Para obtener más información, consulte Lenguaje de flujo en la Guía de referencia de la API de Amazon Connect.
