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Cuotas de servicio
Durante la vista previa se aplican las siguientes cuotas. Estas cuotas pueden cambiar a medida que la capacidad se agote, así que consulta esta página para ver las actualizaciones.
Cuotas
| Cuota | Predeterminado | Alcance | Ajustable |
|---|---|---|---|
Longitud máxima del mensaje |
15 000 caracteres |
Por mensaje |
No |
Velocidad de solicitudes |
Sujeto a la cuota |
Por cuenta, por región |
Sí, a través del AWS servicio de asistencia |
Contexto del chat |
Las respuestas reflejan los turnos recientes de un chat. En un chat muy largo, ya no se hace referencia a los primeros turnos. |
Por chat |
No |
Comportamiento cuando se alcanza una cuota
| Se ha alcanzado la cuota | Comportamiento |
|---|---|
Longitud del mensaje (15 000 caracteres) |
El cuadro de mensaje muestra un recuento de caracteres y no puedes enviar el mensaje hasta que lo acortes. |
Velocidad de solicitudes |
Las preguntas adicionales se limitan y arrojan un error en el límite de frecuencia. Espera un momento y vuelve a intentarlo. |
Contexto del chat |
Las respuestas ya no reflejan los primeros turnos del chat. Proporcione el contexto relevante en su próximo mensaje. |
Solicitud de un aumento de cuota
La tasa de solicitudes es la única cuota ajustable. Como se rige por la cuota de servicio de asistencia de un agente de atención al cliente de Connect, solicita un aumento a través del SendMessage servicio de AWS
asistencia al cliente en lugar de hacerlo a través de la consola de cuotas de servicio. La longitud máxima de los mensajes y las cuotas de contexto del chat son cuotas de aplicación fijas durante la vista previa y no se pueden aumentar.
Diferencias regionales
La tasa de solicitudes varía según AWS la región. La longitud máxima de los mensajes y el comportamiento del contexto del chat son los mismos en todas las regiones en las que está disponible la asistencia para administradores.
