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Desactivar las campañas salientes en Connect Customer
importante
Debe eliminar todas las campañas existentes para poder deshabilitar las campañas externas.
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Abra la consola Connect Customer en https://console.aws.amazon.com/connect/
. En la página de instancias, elija el alias de instancia. El alias de la instancia también es el nombre de la instancia, que aparece en la URL de Connect Customer. La siguiente imagen muestra la página de instancias del centro de contacto virtual Connect Customer, con un cuadro alrededor del alias de la instancia.
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En el panel de navegación, elija Telefonía en Canales y comunicaciones.
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Para desactivar las campañas externas, desmarque la casilla de verificación Habilitar campañas salientes.
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Seleccione Save.
Ya no podrá crear campañas externas.
