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# Desactivar las campañas salientes en Connect Customer
<a name="disable-outbound-campaigns"></a>

**importante**  
Debe eliminar todas las campañas existentes para poder deshabilitar las campañas externas.

1. Abra la consola Connect Customer en [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. En la página de instancias, elija el alias de instancia. El alias de la instancia también es el **nombre de la instancia**, que aparece en la URL de Connect Customer. La siguiente imagen muestra la página de **instancias del centro de contacto virtual Connect Customer**, con un cuadro alrededor del alias de la instancia.  
![La página de instancias del centro de contacto virtual Connect Customer, el alias de la instancia.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. En el panel de navegación, elija **Telefonía en Canales y comunicaciones**.

1. Para desactivar las campañas externas, desmarque la casilla de verificación **Habilitar campañas salientes**. 

1. Seleccione **Save**.

   Ya no podrá crear campañas externas.