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Personalice el tema del espacio de trabajo del agente
De forma predeterminada, el espacio de trabajo del agente utiliza un tema de Amazon Connect, que incluye el logotipo, el favicon, la familia de fuentes y la paleta de colores. Puede utilizar los temas para personalizar la apariencia visual del espacio de trabajo del agente para que se adapte a la identidad de marca de su organización. Para personalizar la apariencia visual del espacio de trabajo de los agentes, cree un espacio de trabajo, personalice su tema y asígnelo a sus agentes.
Los agentes pueden elegir entre los modos claro y oscuro según sus preferencias. Para cambiar los modos, vaya a la configuración de usuario en la parte superior derecha del espacio de trabajo del agente.
