Creación de direcciones de correo electrónico

Cómo crear direcciones de correo electrónico

1. Inicie sesión en el sitio web de Connect Customer administración en https://instance name.my.connect.aws/. Utilice una cuenta de administrador o una cuenta que tenga el permiso Canales y flujos - Direcciones de correo electrónico - Crear en su perfil de seguridad.

2. En el menú de navegación, seleccione Canales, Direcciones de correo electrónico.

3. Seleccione un dominio en la lista desplegable. La lista contiene el dominio generado automáticamente que se creó al habilitar el canal de correo electrónico para la instancia. También puede mostrar hasta cinco dominios personalizados si los has agregado.

4. En Información adicional, puede editar la siguiente información si lo desea:

   • Nombre descriptivo del remitente

   • Descripción: este campo es para usted, el cliente no lo verá.

   • Flujo: elija un flujo publicado para enviar correos electrónicos. Deje este campo en blanco para que la dirección de correo electrónico se utilice únicamente para la comunicación saliente. Los clientes no podrán responder.

     sugerencia

     Para crear direcciones de No-replycorreo electrónico, es decir, direcciones que solo se utilizan para el correo saliente y no pueden aceptar una respuesta, no seleccione un flujo para utilizarlas como dirección de correo electrónico.

5. En Etiquetas, si lo desea, añada etiquetas para administrar quién puede ver y acceder a las direcciones de correo electrónico en Connect Customer y en el espacio de trabajo del agente.

6. Seleccione Crear.