Configura el idioma de Amazon Q en Connect - Amazon Connect

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Configura el idioma de Amazon Q en Connect

Puedes configurar Amazon Q en Connect para que los agentes puedan pedir ayuda a Q en el idioma que prefieras. A continuación, Amazon Q in Connect proporciona respuestas y step-by-step guías recomendadas en ese idioma.

Para configurar la configuración regional
  1. Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración en https://instance name.my.connect.aws/. Usa una cuenta de administrador o una cuenta con Amazon Q (agentes de IA) con permiso para crear o editar en su perfil de seguridad.

  2. En el menú de navegación, selecciona Amazon Q, agentes de IA.

  3. En la página Agentes de IA, selecciona Crear agente de IA y selecciona Responder a una recomendación o Búsqueda manual para el tipo de agente de IA. O elige un agente de IA manual personalizado existente que quieras editar.

  4. En la página del creador de agentes de IA, usa el menú desplegable Configuración regional para elegir tu configuración regional.

  5. Selecciona Guardar y, a continuación, selecciona Publicar para crear una versión del agente de IA.

  6. En la sección Valores predeterminados de la página, selecciona la nueva versión del agente de IA como predeterminada para el caso de uso adecuado.

Comando CLI para establecer la configuración regional

Utilice el siguiente comando AWS CLI de ejemplo para establecer la configuración regional de un agente de IA de búsqueda manual.

{     ...     "configuration": {         "manualSearchAIAgentConfiguration"{             ...             "locale": "es_ES"         }     },     ... }

Códigos de configuración regional compatibles

Amazon Q in Connect admite casos de uso de asistencia de agentes en las siguientes ubicaciones:

  • Afrikaans (Sudáfrica)/AF_za

  • Árabe (general) /ar

  • Árabe (Emiratos Árabes Unidos, Golfo) /Ar_ae

  • Armenio (Armenia) /Hy_am

  • Búlgaro (Bulgaria) /BG_bg

  • Catalán (España)/Ca_es

  • Chino (China, mandarín) /zh_CN

  • Chino (Hong Kong, cantonés) /zh_HK

  • Checo (República Checa)/CS_cz

  • Danés (Dinamarca) /Da_dk

  • Neerlandés (Bélgica) /nl_BE

  • Neerlandés (Países Bajos)/nl_NL

  • Inglés (Australia) /en_AU

  • Inglés (India) /en_IN

  • Inglés (Irlanda) /en_ES

  • Inglés (Nueva Zelanda) /en_NZ

  • Inglés (Singapur) /en_SG

  • Inglés (Sudáfrica) /en_ZA

  • Inglés (Reino Unido) /en_GB

  • Inglés (Estados Unidos) /en_US

  • Inglés (Gales) /en_CY

  • estonio (Estonia)/et_ee

  • Farsi (Irán) /Fa_ir

  • Finés (Finlandia) /Fi_fi

  • Francés (Bélgica) /fr_BE

  • Francés (Canadá) /fr_CA

  • Francés (Francia)/fr_FR

  • gaélico (Irlanda) /Ga_ie

  • Alemán (Austria) /de_AT

  • Alemán (Alemania) /de_DE

  • Alemán (Suiza) /de_CH

  • Hebreo (Israel) /He_il

  • Hindi (India) /Hi_in

  • Hmong (General) /hmn

  • húngaro (Hungría) /Hu_hu

  • islandés (Islandia)/is_is

  • Indonesio (Indonesia)/ID_id

  • Italiano (Italia) /it_it

  • Japonés (Japón) /Ja_JP

  • Khmer (Camboya)/KM_kh

  • Coreano (Corea del Sur) /ko_KR

  • Lao (Laos) /Lo_la

  • letón (Letonia)/lv_LV

  • lituano (Lituania) /LT_lt

  • Malayo (Malasia)/MS_My

  • Noruego (Noruega) /No_no

  • Polaco (Polonia)/pl_PL

  • Portugués (Brasil)/pt_BR

  • Portugués (Portugal)/pt_PT

  • Rumano (Rumanía) /Ro_ro

  • Ruso (Rusia) /ru_RU

  • serbio (Serbia) /sr_RS

  • Eslovaco (Eslovaquia) /SK_sk

  • Esloveno (Eslovenia)/SL_Si

  • Español (México) /es_MX

  • Español (España)/es_ES

  • Español (Estados Unidos) /es_US

  • sueco (Suecia)/sv_SE

  • Tagalo (Filipinas) /TL_ph

  • Thai (Tailandia) /Th_th

  • Turco (Turquía)/tr_TR

  • Vietnamita (Vietnam) /vi_vn

  • Welsh (Reino Unido)/Cy_GB

  • Xhosa (Sudáfrica)/Xh_za

  • Zulu (Sudáfrica)/Zu_za