View a markdown version of this page

Defina los idiomas - Amazon Connect Customer

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Defina los idiomas

Los agentes pueden solicitar ayuda en el idioma que elijan al configurar la configuración regional para los agentes de IA. A continuación, los agentes de IA proporcionan respuestas y recomiendan guías paso a paso en ese idioma.

Cómo configurar la configuración regional
  1. En la página del creador de agentes de IA, use el menú desplegable Configuración regional para elegir la configuración regional.

  2. Seleccione Guardar y, a continuación, Publicar para crear una versión del agente de IA.

Comando de la CLI para establecer la configuración regional

Usa el siguiente comando de la AWS CLI de ejemplo para configurar la configuración regional de un agente de IA de búsqueda manual.

{     ...     "configuration": {         "manualSearchAIAgentConfiguration"{             ...             "locale": "es_ES"         }     },     ... }

Códigos de configuración regional

Los agentes de IA admiten las siguientes configuraciones regionales para ofrecer asistencia a los agentes:

  • Afrikaans (Sudáfrica) / af_ZA

  • Árabe (general) / ar

  • Árabe (del Golfo Pérsico, Emiratos Árabes Unidos) / ar_AE

  • Armenio (Armenia) / hy_AM

  • Búlgaro (Bulgaria) / bg_BG

  • Catalán (España) / ca_ES

  • Chino (China, mandarín) / zh_CN

  • Chino (Hong Kong, cantonés) / zh_HK

  • Checo (República Checa) / cs_CZ

  • Danés (Dinamarca) / da_DK

  • Neerlandés (Bélgica) / nl_BE

  • Neerlandés (Países Bajos) / nl_NL

  • Inglés (Australia) / en_AU

  • Inglés (India) / en_IN

  • Inglés (Irlanda) / en_IE

  • Inglés (Nueva Zelanda) / en_NZ

  • Inglés (Singapur) / en_SG

  • Inglés (Sudáfrica) / en_ZA

  • Inglés (Reino Unido) / en_GB

  • Inglés (Estados Unidos) / en_US

  • Inglés (Gales) / en_CY

  • Estonio (Estonia) / et_EE

  • Farsi (Irán) / fa_IR

  • Finés (Finlandia) fi_FI

  • Francés (Bélgica) / fr_BE

  • Francés (Canadá) / fr-CA

  • Francés (Francia) / fr-FR

  • Gaélico (Irlanda) / ga_IE

  • Alemán (Austria) / de_AT

  • Alemán (Alemania) / de_DE

  • Alemán (Suiza) / de_CH

  • Hebreo (Israel) / he_IL

  • Hindi (India) / hi_IN

  • Hmong (General) / hmn

  • Húngaro (Hungría) / hu_HU

  • Islandés (Islandia) / is_IS

  • Indonesio (Indonesia) / id_ID

  • Italiano (Italia) / it-IT

  • Japonés (Japón) / ja_JP

  • Khmer (Camboya) / km_KH

  • Coreano (Corea del Sur) / ko_KR

  • Lao (Laos) / lo_LA

  • Letón (Letonia) / lv_LV

  • Lituano (Lituania) / lt_LT

  • Malayo (Malasia) / ms_MY

  • Noruego (Noruega) / no_NO

  • Polaco (Polonia) / pl_PL

  • Portugués (Brasil) / pt_BR

  • Portugués (Portugal) / pt-PT

  • Rumano (Rumanía) / ro_RO

  • Ruso (Rusia) / ru_RU

  • Serbio (Serbia) / sr_RS

  • Eslovaco (Eslovaquia) / sk_SK

  • Esloveno (Eslovenia) / sl_SL

  • Español (México) / es_MX

  • Español (España) / es_ES

  • Español (Estados Unidos) es_US

  • Sueco (Suecia) / sv_SE

  • Tagalo (Filipinas) / tl_PH

  • Tailandés (Tailandia) / th_TH

  • Turco (Turquía) / tr_TR

  • Vietnamita (Vietnam) / vi_VN

  • Galés (Reino Unido) / cy_GB

  • Xhosa (Sudáfrica) / xh_ZA

  • Zulú (Sudáfrica) / zu_ZA