Cómo configurar la federación de SSO para aplicaciones de terceros en su instancia de Amazon Connect - Amazon Connect

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Cómo configurar la federación de SSO para aplicaciones de terceros en su instancia de Amazon Connect

Un usuario puede utilizarla Single-Sign-On para federarse en varias aplicaciones de terceros que se hayan configurado dentro de su Amazon Connect instancia sin necesidad de autenticarse por separado para cada aplicación.

nota

Su aplicación de terceros (3P) puede completar sin problemas el flujo de inicio de sesión dentro de un iframe, siempre que el proveedor de identidad permita enmarcar en iframes su página de inicio de sesión. Consulte las guías de los proveedores de identidad para obtener información detallada sobre las funciones de iframing.

Cómo configurar SSO para aplicaciones de terceros que estén en sus instancias de Amazon Connect

  1. Configure un proveedor de identidades o utilice un proveedor de identidades existente.

  2. Configure los usuarios en el proveedor de identidades.

  3. Configure una instancia de Amazon Connect y Configuración de SAML con IAM para Amazon Connect.

  4. Configure otras aplicaciones en su proveedor de identidades que vaya a integrar con su instancia de Amazon Connect.

  5. Asocie cada identidad de usuario individual a cualquier aplicación en el proveedor de identidades que se integrará con su instancia de Amazon Connect. Puede controlar qué agente tiene acceso a una aplicación en el espacio de trabajo del agente de Amazon Connect si proporciona permisos más detallados específicos de la aplicación en los perfiles de seguridad. Para obtener más información, consulte Permisos de perfil de seguridad para usar aplicaciones de terceros en Amazon Connect.

  6. Una vez que un usuario ha iniciado sesión en su proveedor de identidades, puede federarse en su instancia de Amazon Connect con aplicaciones de terceros configuradas y puede federarse en cada aplicación (si la aplicación se ha configurado para SSO) sin necesidad de su nombre de usuario y contraseña.