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Permisos necesarios para la integración de Amazon Q
Para utilizar la función de importación de conversaciones de Amazon Q en Support Center, las identidades de IAM necesitan permisos para las siguientes acciones de los desarrolladores de Amazon Q:
q:StartConversation: Inicie una nueva conversación con Amazon Q.q:SendMessage: Envía mensajes dentro de una conversación.q:GetConversation: Recupera los detalles de la conversación. Esta acción es necesaria para acceder a la consola.q:ListConversations: Muestra las conversaciones disponibles. Esta acción es necesaria para el acceso a la consola y la integración del Support Center.
La integración de Amazon Q con Support Center Console requiere específicamente el q:ListConversations permiso para mostrar tus conversaciones recientes para importarlas. Para obtener instrucciones detalladas sobre la configuración de los permisos de Amazon Q Developer, consulte la referencia de permisos de Amazon Q Developer y Gestione el acceso a Amazon Q Developer con políticas.