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GAMEPERF08-BP01 Informiere den Spieler und beziehe ihn in deinen Prozess mit ein - Linse für die Spieleindustrie

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

GAMEPERF08-BP01 Informiere den Spieler und beziehe ihn in deinen Prozess mit ein

Bieten Sie eine Option zur Anzeige von Metriken wie Latenz, Frames pro Sekunde und verworfene Pakete im Spiel an. Probleme mit der Oberflächeninfrastruktur und Wartungsausfälle durch Kommunikation mit Spielern wie Statusseiten. Feiere neue Spielorte mit Spielerkommunikation, einschließlich Entwickler-Blogs, und setze Erwartungen an erwartete Verbesserungen des Spielerlebnisses.

Risikostufe, wenn diese bewährte Methode nicht eingeführt wird: Hoch

Implementierungsleitfaden

Schließe den Spieler mit ein

Bieten Sie einen einfachen Prozess zur Einreichung von Diagnosen an, bei dem relevante Dateien gesammelt und an ein Support-Ticket für Spieler von Ihrem Spielclient angehängt werden. Ermöglichen Sie ein Support-Forum, in dem sich Spieler gegenseitig helfen und Teil der Verbesserung des Spielerlebnisses werden können

Ziehe Kompromisse und Spielererwartungen in Betracht

Die Umstellung von Backend-Systemen aus Gründen der Kosteneffizienz mag für Spieler nicht auffallen, aber die Umstellung von Spieleservern kann die Ping-Zeit verändern. Seien Sie konsistent und fair gegenüber den Spielern, wenn Sie die Gründe für die Erweiterung und Reduzierung Ihrer Spiele-Hosting-Standorte angeben.

Spielergemeinschaften und Regionen haben ihre eigenen Merkmale, die sich auf die Erwartungen an Ihr Spiel auswirken können. Südkorea hat zum Beispiel eines der schnellsten Internetverbindungen der Welt, und die Erwartung an das Gameplay ist eine einstellige Latenz, was zu einem hart umkämpften Spiel führt. Gelegenheitsspiel auf Mobilgeräten führt zu einem anderen Leistungsprofil und Nutzungsmuster als beim Spielen auf Konsolen und PCs.

Anmeldung und Lobby sind Teil des Spielerlebnisses und sollten sich anfühlen, selbst wenn der Server wegen Wartungsarbeiten offline ist. Die Planung von Schlachtzügen oder das Herumhängen in der Lobby sind Teil des Spielerlebnisses und sollten bei der Auswahl von Schwerpunkten aus Gründen der Leistungseffizienz unbedingt berücksichtigt werden. Spieler können deinen Spielclient monatelang geöffnet lassen, manchmal melden sie sich einfach gelegentlich an, um die Patchnotizen zu lesen. Bei einem Live Ops-Spiel muss das gesamte Spielererlebnis als Teil des Entwicklungsprozesses und der Kultur berücksichtigt werden.

Implementierungsschritte

  • Stellen Sie spielinterne Messwerte wie Latenz, FPS und Paketverlust bereit und kommunizieren Sie Infrastrukturprobleme und Wartungspläne über Statusseiten und Updates für Spieler.

  • Implementiere im Spielclient eine Funktion zum Abspeichern und Einreichen von Diagnosen und richte ein Support-Forum ein, um die von der Community betriebene Problembehebung und Verbesserung zu fördern.

  • Passen Sie die Leistungsoptimierungen an die Erwartungen der Spieler-Community an, z. B. geringe Latenz für wettbewerbsfähige Regionen oder ein responsives login/lobby Spielerlebnis für Gelegenheitsspieler und Spieler mit langen Sessions.

  • Entwerfen Sie Live-Ops-Workflows so, dass sie das gesamte Spielererlebnis berücksichtigen, vom aktiven Gameplay bis hin zum Verhalten ungenutzter Kunden, und so eine reibungslose Interaktion ermöglichen.