Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Ressourcen
Bücher
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Dixon, Matthew, Nick Toman und Rick. DeLisi 2013. Das mühelose Erlebnis: Das neue Schlachtfeld der Kundenbindung erobern
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Fallstudien
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Auf der Connect Customer Customer-Website
finden Sie eine Liste von Fallstudien, die nach Branchen unterteilt sind.
Partner
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Connect Customer Delivery Partner
sind AWS Partner, die Unternehmen beim Aufbau von Cloud-Kontaktzentren mit Connect Customer unterstützen. Diese AWS Partner können Ihnen helfen, Kundenerlebnisse und Ergebnisse durch Connect Customer zu verbessern.
Offizieller Blog
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AWS Der Contact Center Blog
enthält Artikel, die für geschäftliche und technische Anwender geschrieben wurden. Nutzen Sie diese, um Markteinblicke, neue Ideen und Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Kontaktcenters zu entdecken.
AWS Online-Technikgespräche
Nützliche Links
