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So setzt ein Supervisor die Systemgenehmigung des Urlaubsantrags eines Kundendienstmitarbeiters außer Kraft
Manager können die Systemgenehmigung für eine Anfrage außer Kraft setzen OT/VTO und das Ablehnen einer Anfrage erzwingen, indem sie auf die vertikalen Auslassungspunkte neben dem Agentennamen klicken. Diese Option ist in der folgenden Abbildung des Bereichs Überstunden dargestellt.
