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Festlegen der Prognosezeitzone
Auf der Seite Prognosen legen Sie die Zeitzone für Ihre Prognosen fest. Die folgende Abbildung zeigt die Registerkarte Zeitzone der Prognose und das Dropdown-Menü, in dem Sie die Zeitzone auswählen.
Wissenswertes
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Sie benötigen Sicherheitsprofilberechtigungen für Analytik, Prognose und Zeitintervall – Bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Berechtigungen.
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Der Standardwert für die Prognosezeitzone ist UTC.
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Wenn Sie die Prognosezeitzone ändern, generiert Amazon Connect sowohl die kurz- als auch die langfristigen Prognosen neu.
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Aktualisierte Prognosen in der ausgewählten Zeitzone sind innerhalb von 24 Stunden verfügbar.
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Die Prognosen werden automatisch an die Sommerzeit angepasst, wenn in der ausgewählten Zeitzone die Sommerzeit eingehalten wird.
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Forecast Sie Zeitzonen auf der Amazon Connect Admin-Website und in Downloads
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Kurzfristige Prognosen: Sie können kurzfristige Prognosen in der ausgewählten Zeitzone anzeigen, nachdem Sie die Zeitzonenkonfiguration aktualisiert haben.
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Downloads befinden sich in der Zeitzone, in der die Prognose berechnet wurde. Beispiel:
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Angenommen, heute ist der 1. Mai und die Prognosezeitzone ist derzeit auf UTC festgelegt.
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Die letzte berechnete Prognose, die am 1. Mai generiert wurde, ist in UTC angegeben.
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Später an diesem Tag (um 13:00 Uhr) ändern Sie die Prognosezeitzone in USA/Pazifik.
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Die am 2. Mai berechnete Prognose bezieht sich auf die US/Pacific Zeitzone.
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Langfristige Prognosen: Langfristige Prognosen werden weiterhin in der Zeitzone angezeigt und heruntergeladen, in der sie berechnet wurden. Langfristige Prognosen, die nach der Aktualisierung der Zeitzonenkonfiguration berechnet werden. Sie können Prognosen in der ausgewählten Zeitzone anzeigen und herunterladen.
Außerkraftsetzungen von Prognosen
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Kurzfristige Prognosen: Beim Überschreiben einer kurzfristigen Prognose muss die Zeitstempelspalte das ISO86 Format 01 haben. Sie können UTC-Werte oder Zeitzonen mit dem entsprechenden Versatz verwenden.
Wenn Sie beispielsweise die Prognose für das Intervall vom 30. Mai von 8.00–8.15 Uhr außer Kraft setzen und die Zeitzone auf USA/Pazifik konfiguriert haben, können Sie einen der folgenden Werte verwenden:
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2024-05-30T 15:00:00 Z
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2024-05-30T 08:00:00-07:00
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Langfristige Prognosen: Beim Überschreiben einer langfristigen Prognose muss die Zeitstempelspalte das Format ISO86 01 haben und der Zeitwert muss Mitternacht in der konfigurierten Zeitzone sein.
Wenn Sie beispielsweise die Prognose für den 30. Mai außer Kraft setzen und USA/Pazifik als Zeitzone konfiguriert haben, sind die folgenden Werte für den Zeitstempel zulässig:
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2024-05-30T 07:00:00 Z
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2024-05-30T 00:00:00-07:00
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Anmerkung
Langfristige Außerkraftsetzungen von Prognosen sind nicht verfügbar, solange die Prognosen in der aktualisierten Zeitzone berechnet werden.
Upload historischer Daten
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Intervalldaten: Beim Hochladen von historischen Daten auf Intervallebene (15 Minuten/30 Minuten) muss die Zeitstempelspalte das Format 01 haben. ISO86 Der Zeitwert kann in UTC oder in der konfigurierten Zeitzone mit dem entsprechenden Versatz angegeben werden.
Wenn Sie beispielsweise die Prognose für das Intervall vom 30. Mai von 8.00–8.15 Uhr hochladen und die Zeitzone als USA/Pazifik konfiguriert haben, sind die folgenden Werte für den Zeitstempel zulässig:
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2024-05-30T 15:00:00 Z
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2024-05-30T 08:00:00-07:00
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Tagesdaten: Beim Hochladen täglicher aggregierter historischer Daten für langfristige Prognosen muss die Zeitstempelspalte das Format ISO86 01 haben und der Zeitwert muss Mitternacht in der konfigurierten Zeitzone sein.
Wenn Sie beispielsweise die Prognose für den 30. Mai hochladen und die Zeitzone als USA/Pazifik konfiguriert haben, sind die folgenden Werte für den Zeitstempel zulässig:
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2024-05-30T 07:00:00 Z
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2024-05-30T 00:00:00-07:00
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