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Löschen von Schnellverbindungen auf der Administrator-Website von Amazon Connect
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Schnellverbindung zu löschen:
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Mithilfe der Administrator-Website von Amazon Connect. Dieses Thema enthält die entsprechenden Anleitungen.
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Mithilfe der DeleteQuickConnect-API.
So löschen Sie eine Schnellverbindung
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Melden Sie sich bei Ihrer Amazon-Connect-Instance (https://
Instance-Name.my.connect.aws/) mit einem Administratorkonto oder einem Benutzerkonto mit der Sicherheitsprofil-Berechtigung Schnellverbindungen – Löschen an. (Wie Sie den Namen Ihrer Instance finden, wird unter Suchen Ihrer Instance-ID oder des ARN von Amazon Connect erklärt.) -
Wählen Sie im Navigationsmenü Weiterleitung, Schnellverbindungen aus.
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Wählen Sie die entsprechende Schnellverbindung aus und klicken Sie dann auf Löschen.
Wenn Ihnen die Option „Löschen“ nicht angezeigt wird, prüfen Sie Folgendes:
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Sie verwenden die neueste Amazon-Connect-Benutzeroberfläche. In der folgenden Abbildung sehen Sie ein Banner oben auf der Seite Schnellverbindungen. Klicken Sie auf Jetzt ausprobieren, um die neueste Amazon-Connect-Benutzeroberfläche zu verwenden.
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Sie haben die Berechtigung für Schnellverbindungen – Löschen in Ihrem Sicherheitsprofil.
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