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Suchen Ihrer Instance-ID oder des ARN von Amazon Connect
Wenn Sie ein Supportticket öffnen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Amazon-Connect-Instance-ID (auch ARN genannt) anzugeben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie zu finden.
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Öffnen Sie die Amazon Connect Connect-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/connect/
. Wählen Sie auf der Seite „Instances“ den Instance-Alias aus. Der Instance-Alias ist auch Ihr Instance-Name, der in Ihrer Amazon-Connect-URL erscheint. In der folgenden Abbildung sehen Sie die Seite Instances des virtuellen Contact Centers für Amazon Connect mit einem Rahmen um den Instance-Alias.
Auf der Account overview im Abschnitt Distribution settings können Sie den vollständigen Instance-ARN sehen.
Die Information nach instance/ ist die Instance-ID.
Wenn Ihre Instance nicht aufgeführt ist, überprüfen Sie noch einmal, ob Sie in der richtigen Region suchen, wie in der folgenden Abbildung gezeigt. Eine Liste der unterstützten -Regionen finden Sie unter Amazon Connect Verfügbarkeit nach Regionen.
