Amazon Nova Sonic konfigurieren Speech-to-Speech - Amazon Connect

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Amazon Nova Sonic konfigurieren Speech-to-Speech

Sie können Amazon Nova Sonic als Speech-to-Speech (S2S) -Modell für ein Conversational AI-Bot-Gebietsschema in Amazon Connect konfigurieren. Damit Speech-to-Speech wandelt der Bot mithilfe von Nova Sonic Kundensprache direkt in natürliche, ausdrucksstarke Sprachantworten um. Amazon Connect verwaltet weiterhin Orchestrierung, Absichten und Abläufe.

Teil 1: Konfiguration Speech-to-Speech für ein Bot-Gebietsschema

Voraussetzungen

  • In Amazon Connect gibt es einen Conversational AI-Bot.

  • Das Gebietsschema, das Sie mit Nova Sonic verwenden möchten, ist bereits erstellt.

  • Sie sind berechtigt, die Bot-Konfiguration zu bearbeiten und die Sprache zu erstellen.

Schritt 1: Öffnen Sie die Konfiguration des Sprachmodells

  1. Melden Sie sich auf der Amazon Connect Connect-Admin-Website an.

  2. Wählen Sie Bots und dann den Tab Konfiguration.

  3. Wählen Sie das Gebietsschema aus, das Sie konfigurieren möchten.

  4. Wählen Sie im Abschnitt Sprachmodell die Option Bearbeiten aus.

Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech im Überblick

Schritt 2: Wählen Speech-to-Speech

Öffnen Sie im Speech-Modell-Modal das Drop-down-Menü Modelltyp und wählen Sie Speech-to-Speech aus.

In der Dropdownliste „Modelltyp“ wird die Option angezeigt Speech-to-Speech

Schritt 3: Wählen Sie Amazon Nova Sonic

Öffnen Sie nach der Auswahl Speech-to-Speech den Sprachanbieter und wählen Sie Amazon Nova Sonic aus. Wählen Sie dann Confirm (Bestätigen) aus.

Modelltyp: Drop-down-Liste mit Speech-to-Speech Option

Schritt 4: Überprüfen Sie den Status des Sprachmodells

Auf der Karte mit dem Sprachmodell wird jetzt Speech-to-Speech Folgendes angezeigt: Amazon Nova Sonic und es wird eine Warnung angezeigt, dass Sie in Ihrem Sprachblock Set eine Nova Sonic-kompatible Stimme auswählen müssen.

Sprachmodell modal mit ausgewähltem Amazon Nova Sonic

Schritt 5: Erstellen und aktivieren Sie das Gebietsschema

Wenn das Gebietsschema Unbuilt changes anzeigt, wählen Sie Build language aus. Die neuen STT-Einstellungen werden nach einem erfolgreichen Build aktiv.

Teil 2: Konfigurieren Sie eine Nova Sonic-kompatible Stimme in einem Flow

Nachdem du Nova Sonic auf Bot-Ebene aktiviert hast, musst du mit dem Block „Stimme festlegen“ eine passende, mit Nova Sonic kompatible ausdrucksstarke Stimme in deinem Flow konfigurieren.

Unterstützte Nova Sonic Voices (Launch Set)

  • Matthew (en-US, männlich)

  • Amy (en-GB, weiblich)

  • Olivia (de-AU, weiblich)

  • Lupe (es-US, weiblich)

Schritt 1: Fügen Sie einen Set-Sprachblock hinzu oder öffnen Sie ihn

  1. Öffnen Sie den Zielflow im Flow-Designer.

  2. Suchen Sie in der Blockbibliothek nach Set voice.

  3. Ziehen Sie einen Block Set Voice auf die Leinwand oder öffnen Sie einen vorhandenen Block.

Sprachmodellkarte mit der Nova Sonic-Konfiguration

Schritt 2: Wählen Sie Override und Generative Speaking Style

Wählen Sie unter „Andere Einstellungen“ die Option „Sprachstil überschreiben“ und anschließend „Generativ“, um die ausdrucksstarke Nova Sonic-Ausgabe zu aktivieren.

Stellen Sie die Sprachblock-Konfiguration ein

Schritt 3: Wählen Sie eine Nova Sonic-kompatible Stimme

  1. Stellen Sie den Sprachanbieter auf Amazon ein.

  2. Wählen Sie unter Sprache das Gebietsschema aus, das der gewünschten Stimme entspricht.

  3. Wählen Sie unter Voice eine der Nova Sonic-kompatiblen Stimmen aus.

Überschreiben Sie den auf Generativ eingestellten Sprechstil

Schritt 4: Überprüfe die gewählte Stimme

Im Block „Stimme festlegen“ werden jetzt die gewählte Stimme und der gewählte Stil angezeigt, z. B. Stimme: Matthew (Generativ).

Stellen Sie die erforderlichen Felder für Sonic ein

Schritt 5: Speichern und veröffentlichen Sie den Flow

Wählen Sie Speichern und dann Veröffentlichen, um die Konfiguration zu aktivieren.

Teil 3: Nova Sonic-Only und Beta Voices mithilfe von Sitzungsattributen konfigurieren

Sie können Nova Sonic-Stimmen konfigurieren — nur Stimmen und Beta-Stimmen für Ihren Amazon Connect Conversational AI-Bot. Diese Stimmen werden von Nova Sonic Speech-to-Speech (S2S) unterstützt, sind aber nicht als Amazon Polly TTS-Stimmen verfügbar. Da sie nicht im Block Set Voice angezeigt werden, müssen Sie sie mithilfe von Sitzungsattributen im Block Get Customer Input (GCI) konfigurieren.

Wenn Sie nur Nova Sonic oder Beta-Stimme verwenden, generiert Amazon Connect ausdrucksstarkes Nova Sonic-Audio für dieses Segment. Alle mit Amazon Polly im selben Flow gerenderten Eingabeaufforderungen klingen jedoch möglicherweise inkonsistent, da Polly diese Stimmen nicht unterstützt. Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie mit dieser Variabilität vertraut sind.

Schritt 1: Fügen Sie Ihrem Flow einen GCI-Block hinzu

Öffnen Sie den Flow, der mit Ihrem Nova Sonic-Bot interagiert. Suchen Sie in der Blockbibliothek nach GCI und ziehen Sie den Block in den Designer.

GCI-Block im Flow-Designer

Schritt 2: Wählen Sie Amazon Lex in der GCI-Blockkonfiguration

Wählen Sie im Bereich GCI-Blockkonfiguration Amazon Lex aus.

Amazon Lex wurde in der GCI-Konfiguration ausgewählt

Schritt 3: Stellen Sie den Bot und den Alias ein

Wählen Sie den Bot und den Alias aus, die für die Verwendung konfiguriert sind Speech-to-Speech: Amazon Nova Sonic.

Konfiguration von Bot und Alias

Schritt 4: Fügen Sie eine Überschreibung von Sitzungsattributen hinzu

Scrollen Sie in der Lex-Konfiguration zu Sitzungsattribute und wählen Sie Attribut hinzufügen.

Konfiguration der Sitzungsattribute

Schritt 5: Legen Sie den Override-Schlüssel und den Beta-Voice-Namen fest

Verwenden Sie die folgende Taste, um die Standard-S2S-Stimme zu überschreiben ::audio: x-amz-lex speaker-model-voice-override

Geben Sie für den Wert die Sprach-ID „Nur Nova Sonic“ oder „Beta“ ein. Der Wert muss exakt dem vom Modell erwarteten Fall entsprechen. Im Folgenden wird die Stimme beispielsweise auf Tiffany gesetzt.

Nachdem Sie den Schlüssel und den Wert hinzugefügt haben, wählen Sie Confirm.

Den konfigurierten Schlüssel- und Sprachwert überschreiben

Verhalten bei der Laufzeit

  • Nova Sonic verwendet für die Dauer der Sitzung ausschließlich Nova Sonic oder Beta-Stimme.

  • Wenn in der Sitzung später ein mit Amazon Polly festgelegter Sprachblock erreicht wird, wechselt der Ton möglicherweise wieder zur Polly-Stimme.

Fehlerbehebung

  • Stimme nicht übernommen: Vergewissern Sie sich, dass die Sprach-ID genau wie erforderlich eingegeben wurde (Groß- und Kleinschreibung beachten).

  • Unerwarteter Sprachwechsel: Stellen Sie sicher, dass kein Downstream Set Voice Block eine Polly-Stimme verwendet.

  • Keine S2S-Antwort: Stellen Sie sicher, dass das Gebietsschema konfiguriert ist für Speech-to-Speech: Amazon Nova Sonic.