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對 AS2 問題進行故障診斷
本節說明 AS2 傳輸問題的可能解決方案。
對 AS2 問題進行故障診斷
AS2 錯誤代碼、啟用適用性聲明 2 (AS2) 之伺服器的訊息和疑難排解秘訣，請參閱本指南的 AS2 失敗代碼一節。
AS2 憑證問題
Description
AS2 傳輸發生憑證相關錯誤。
原因
常見原因包括憑證過期、憑證格式不正確或憑證鏈不相符。
解決方案
嘗試下列解決方案：
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確認您的憑證未過期
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確保憑證的格式正確 (PEM for AWS Transfer Family)
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檢查憑證鏈是否完整且有效
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確認簽署和加密憑證在交易合作夥伴之間相符
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在過期之前充分輪換憑證，以避免中斷
AS2 MDN 接收問題
Description
您未收到 AS2 傳輸的預期訊息處置通知 (MDNs)。
原因
由於網路連線問題、不正確的端點組態或 MDN 格式不相符，可能會發生 MDN 問題。
解決方案
請考慮以下解決方案：
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確認 MDN URL 已正確設定且可存取
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檢查 AS2 伺服器與 MDN 端點之間的網路連線
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確保兩個交易合作夥伴都設定為相同的 MDN 類型 （同步或非同步）
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檢閱 AS2 日誌是否有任何與 MDN 處理相關的錯誤
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如果使用同步 MDNs，請確認已正確設定逾時
憑證過期監控問題
本節提供與憑證過期監控和 DaysUntilExpiry 指標相關的常見問題的解決方案。
DaysUntilExpiry 指標未顯示
問題：匯入憑證後，在 Amazon CloudWatch 中看不到 DaysUntilExpiry 指標。
解決方案：
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匯入憑證後，請等待最多 24 小時。Transfer Family 最多可能需要一整天的時間，才能將指標傳送到您的帳戶。
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請確定您在 CloudWatch 的
AWS/Transfer命名空間下尋找正確的 AWS 區域。
憑證過期警示未觸發
問題：憑證過期的 CloudWatch 警示未如預期觸發。
解決方案：
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確認警示已設定
Maximum統計資料和 1 天的期間。 -
檢查閾值比較是否已設定為
Less than or equal to所需的天數。 -
確定
Treat missing data as good (not breaching)已在警示組態中選取 。 -
確認警示維度符合您憑證的 CertificateId 和描述 （如果提供）。
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檢查警示動作 (SNS 主題、電子郵件通知） 是否已正確設定並處於作用中狀態。
