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# 疑難排解 AS2 問題
<a name="as2-troubleshooting"></a>

本節說明 AS2 傳輸問題的可能解決方案。

**Topics**
+ [

## 疑難排解 AS2 問題
](#as2-troubleshooting-issues)
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## AS2 憑證問題
](#as2-certificate-issues)
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## AS2 MDN 接收問題
](#as2-mdn-issues)
+ [

## 憑證過期監控問題
](#certificate-expiration-troubleshooting)

## 疑難排解 AS2 問題
<a name="as2-troubleshooting-issues"></a>

[AS2 錯誤代碼](as2-monitoring.md#as2-error-codes)、啟用適用性聲明 2 (AS2) 之伺服器的訊息和疑難排解秘訣，請參閱本指南的 AS2 失敗代碼一節。

## AS2 憑證問題
<a name="as2-certificate-issues"></a>

**Description**

您在 AS2 傳輸時遇到憑證相關錯誤。

**原因**

常見原因包括憑證過期、憑證格式不正確或憑證鏈不相符。

**解決方案**

嘗試下列解決方案：
+ 確認您的憑證未過期
+ 確保憑證的格式正確 (PEM for AWS Transfer Family)
+ 檢查憑證鏈是否完整且有效
+ 確認簽署和加密憑證在交易合作夥伴之間相符
+ 在過期之前充分輪換憑證，以避免中斷

## AS2 MDN 接收問題
<a name="as2-mdn-issues"></a>

**Description**

您未收到 AS2 傳輸的預期訊息處置通知 (MDNs)。

**原因**

由於網路連線問題、不正確的端點組態或 MDN 格式不相符，可能會發生 MDN 問題。

**解決方案**

請考慮以下解決方案：
+ 確認 MDN URL 已正確設定且可存取
+ 檢查 AS2 伺服器與 MDN 端點之間的網路連線
+ 確定兩個交易合作夥伴都設定為相同的 MDN 類型 （同步或非同步）
+ 檢閱 AS2 日誌是否有任何與 MDN 處理相關的錯誤
+ 如果使用同步 MDNs，請確認已正確設定逾時

## 憑證過期監控問題
<a name="certificate-expiration-troubleshooting"></a>

本節提供與憑證過期監控和 DaysUntilExpiry 指標相關的常見問題的解決方案。

### DaysUntilExpiry 指標未顯示
<a name="missing-daysuntilexpiry-metric"></a>

**問題：**匯入憑證後，在 Amazon CloudWatch 中看不到 DaysUntilExpiry 指標。

**解決方案**：
+ 匯入憑證後，請等待最多 24 小時。Transfer Family 最多可能需要一整天的時間，才能將指標傳送到您的帳戶。
+ 請確定您在 CloudWatch 的`AWS/Transfer`命名空間下尋找的是正確的 AWS 區域。

### 憑證過期警示未觸發
<a name="certificate-expiration-alarms-not-triggering"></a>

**問題：**憑證過期的 CloudWatch 警示未如預期觸發。

**解決方案**：
+ 確認警示已設定 `Maximum` 統計資料和 1 天的期間。
+ 檢查閾值比較是否設定為`Less than or equal to`所需的天數。
+ 確定`Treat missing data as good (not breaching)`已在警示組態中選取 。
+ 確認警示維度符合您憑證的 CertificateId 和描述 （如果提供）。
+ 檢查警示動作 (SNS 主題、電子郵件通知） 是否已正確設定並處於作用中狀態。