本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

故障診斷

本節提供部署和使用 解決方案的疑難排解指示。

已知問題解決提供緩解已知錯誤的指示。如果這些指示無法解決您的問題，請參閱聯絡 AWS 支援一節，以取得開啟此解決方案 AWS 支援案例的說明。

已知問題解決方案

失敗的 WorkSpaces

解決方案會根據閾值時數嘗試修改 WorkSpace 模式。當解決方案因為例外狀況而無法變更 WorkSpace 模式，例如工作區處於 UNHEALTHY 狀態或在轉換期間開機時，解決方案會略過此 WorkSpace，並繼續處理帳戶中的其他工作區。略過的工作區將新增至包含訊息 的每日報告中Failed to change mode。您可以在 Amazon ECS 日誌中找到有關例外狀況的詳細資訊。解決方案會在下次執行 Amazon ECS 任務時嘗試再次變更模式。

解決方案會建立日誌群組和日誌串流，以存放每次執行 Amazon ECS 任務的日誌。若要取得解決方案執行期間所發生步驟的詳細資訊，請輸入參數日誌層級的偵錯選項。

如果您認為解決方案未如預期運作，或者報告是在特定日期產生，您可以在 Amazon ECS 任務的日誌中找到有關解決方案執行的詳細資訊。存取日誌的最簡單方法是透過 CostOptimizerLogs 篩選 CloudFormation 堆疊的資源區段，然後選取日誌的連結。這將帶您前往 CloudWatch 服務主控台中的日誌群組。從這裡，您可以開啟您要分析日誌是否有錯誤的當天的日誌串流。

如果您需要特定 WorkSpace 的詳細資訊，請使用 WorkSpace 的 WorkSpace ID 搜尋日誌，以查看篩選至 WorkSpace 的詳細資訊。

常見問答集

問：為 WorkSpaces 產生的報告在哪裡？

答：解決方案會將報告上傳至解決方案建立的 Amazon S3 儲存貯體。若要存取儲存貯體，請使用 CostOptimizerBucket 篩選 CloudFormation 堆疊的資源區段。選取連結以導覽至儲存貯體。報告會每天上傳。

問：如何尋找 Amazon ECS 日誌？

答：使用 CostOptimizerLogs 篩選 CloudFormation 堆疊的資源區段

問：如何確認 WorkSpace 已終止？

答：解決方案產生的報告將在已終止的工作區欄中顯示 Yes 。

刪除後重新部署

如果您刪除集線器堆疊並希望重新部署，您還必須重新部署所有輻條堆疊；重新部署集線器堆疊不會自動使用現有的舊輻條範本。