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AWS 最終使用者傳訊簡訊中的關鍵字
關鍵字是特定的單字或片語，客戶可以傳送到您的電話號碼來引發回應，例如資訊性訊息、選擇接收更多訊息、特別優惠和其他促銷和交易訊息。當您的號碼收到以關鍵字開頭的訊息時， AWS 最終使用者傳訊簡訊會以可自訂的訊息回應。
對於短碼，主控台會顯示您在向 請求短碼時最初定義的關鍵字和回應 支援。 會在佈建短碼時向無線電信業者 支援 註冊您的關鍵字和回應。
對於長碼，主控台會顯示預設的關鍵字和回應。
Important (重要)
您的關鍵字和回應訊息必須遵守無線電信業者無線產業團體所制訂的方針。否則，經過審查之後，這些團體可能會對您的短碼或長碼採取行動。此動作包括拒絕列出您的號碼和封鎖您的訊息。
關鍵字長度可以介於 1 到 30 個字元之間，且不能以空格開始或結束。關鍵字區分大小寫。
對於 AWS RCS 代理程式，關鍵字是在 AWS RCS 代理程式上設定，並套用至所有相關聯的 RCS for Business IDs（測試代理程式和國家/地區啟動代理程式）。當最終使用者傳送包含關鍵字的訊息到您的 AWS RCS 代理程式時， AWS 最終使用者傳訊簡訊會以設定的關鍵字回應來回應。如需接收傳入 RCS 訊息和關鍵字處理的詳細資訊，請參閱 接收傳入 RCS 訊息。
美國的無線電信業者要求短碼支援以下關鍵字。此外， AWS 會預期所有長碼和短碼，以支援這些關鍵字：
- HELP
-
用於取得客戶支援。回應訊息必須包含客戶支援聯絡資訊，如下列範例所示：
「如需帳戶方面的協助，請撥 (206) 555-0199。」
- 停止
-
用於選擇不要從您的號碼接收訊息。除了 STOP，您的使用者還可以使用任何支援的選擇退出關鍵字，例如 CANCEL 或 OPTOUT。如需支援的選擇退出關鍵字清單，請參閱必要的退出關鍵字。當您的號碼收到包含選擇退出關鍵字的簡訊後， AWS 最終使用者簡訊簡訊會停止將簡訊從您的帳戶傳送給選擇退出的個人。
回應訊息必須確認訊息將停止傳送給已選擇退出的人，如下列範例所示：
「您現在已選擇退出，不會再收到訊息。」
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