本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# AWS 最終使用者傳訊簡訊中的關鍵字
*關鍵字*是特定的單字或片語，客戶可以傳送到您的電話號碼來引發回應，例如資訊性訊息、選擇接收更多訊息、特別優惠和其他促銷和交易訊息。當您的號碼收到以關鍵字開頭的訊息時， AWS 最終使用者傳訊簡訊會以可自訂的訊息回應。
對於短碼，主控台會顯示您在向 請求短碼時最初定義的關鍵字和回應 支援。 會在佈建短碼時向無線電信業者 支援 註冊您的關鍵字和回應。
對於長碼，主控台會顯示預設的關鍵字和回應。
**Important (重要)**
您的關鍵字和回應訊息必須遵守無線電信業者無線產業團體所制訂的方針。否則，經過審查之後，這些團體可能會對您的短碼或長碼採取行動。此動作包括拒絕列出您的號碼和封鎖您的訊息。
關鍵字長度可以介於 1 到 30 個字元之間，且不能以空格開始或結束。關鍵字區分大小寫。
對於 AWS RCS 代理程式，關鍵字是在 AWS RCS 代理程式上設定，並套用至所有相關聯的 RCS for Business IDs（測試代理程式和國家/地區啟動代理程式）。當最終使用者傳送包含關鍵字的訊息到您的 AWS RCS 代理程式時， AWS 最終使用者傳訊簡訊會以設定的關鍵字回應來回應。如需接收傳入 RCS 訊息和關鍵字處理的詳細資訊，請參閱 [接收傳入 RCS 訊息](rcs-inbound.md)。
美國的無線電信業者要求短碼支援以下關鍵字。此外， AWS 會預期所有長碼和短碼，以支援這些關鍵字：
HELP
用於取得客戶支援。回應訊息必須包含客戶支援聯絡資訊，如下列範例所示：
*「如需帳戶方面的協助，請撥 (206) 555-0199。」*
停止
用於選擇不要從您的號碼接收訊息。除了 *STOP*，您的使用者還可以使用任何支援的選擇退出關鍵字，例如 *CANCEL* 或 *OPTOUT*。如需支援的選擇退出關鍵字清單，請參閱[必要的退出關鍵字](keywords-required.md)。當您的號碼收到包含選擇退出關鍵字的簡訊後， AWS 最終使用者簡訊簡訊會停止將簡訊從您的帳戶傳送給選擇退出的個人。
回應訊息必須確認訊息將停止傳送給已選擇退出的人，如下列範例所示：
*「您現在已選擇退出，不會再收到訊息。」*
**Topics**
+ [必要的退出關鍵字](keywords-required.md)
+ [關鍵字動作](keywords-actions.md)
+ [將關鍵字新增至電話號碼](keywords-manage-phone-number.md)
+ [檢視電話號碼所使用的關鍵字](keywords-phone-number-list.md)
+ [編輯電話號碼所使用的關鍵字](keywords-phone-number-edit.md)
+ [從電話號碼刪除關鍵字](keywords-phone-number-delete.md)
+ [將關鍵字新增至電話集區](keywords-pool-add.md)
+ [檢視電話集區使用的關鍵字](keywords-pool-list.md)
+ [編輯電話集區中的關鍵字](keywords-pool-edit.md)
+ [從電話集區刪除關鍵字](keywords-pool-delete.md)
# 必要的退出關鍵字
在當地法律和法規 （例如美國和加拿大） 要求的情況下，SMS 和 MMS 收件人可以使用其裝置，以下列任何內容回覆訊息來選擇退出：
**注意**
您可以將自訂關鍵字新增至電話號碼和電話集區，以選擇退出。
+ ARRET
+ 取消
+ 結束
+ 停止接收
+ 停止接收
+ 結束
+ 移除
+ 停止
+ TD
+ 取消訂閱
若要選擇退出，收件人必須回覆 AWS 與最終使用者簡訊簡訊用於傳送訊息的相同電話號碼。選擇退出後，收件人不會再收到來自您 AWS 帳戶的簡訊或 MMS 訊息。
**注意**
若使用美國免付費電話號碼，選擇不接收事件是在電信業者層級管理。美國免付費電話號碼唯一支援的選擇不接收關鍵字是 STOP。您不能新增其他選擇不接收關鍵字，或變更收件人選擇不接收時收到的回應訊息。使用者可以使用 UNSTOP 或 START 作為關鍵字，將新訊息傳送至免付費電話來重新訂閱。
若要設定允許使用者重新訂閱關鍵字 UNSTOP、START 或兩者新增至免付費電話號碼，並將關鍵字動作設定為 `Opt-in`。
# 關鍵字動作
關鍵字可以有三個與其相關聯的動作之一。當客戶以關鍵字回應時，將會執行 動作，以從選擇不接收清單中新增或移除使用者，或以訊息回應使用者。
+ `Opt-out` – 收件人會新增至選擇不接收清單，且未來不會收到訊息。
+ `Opt-in` – 收件人想要接收未來的訊息。
+ `Automatic response` 訊息會傳送給傳送文字關鍵字訊息的收件人。
# 將關鍵字新增至 AWS 最終使用者簡訊簡訊中的電話號碼
使用 AWS 最終使用者簡訊 SMS 主控台或 AWS CLI 來自訂電話號碼的關鍵字回應。
------
#### [ Add a keyword (Console) ]
使用 AWS 最終使用者傳訊簡訊主控台，將關鍵字新增至您的電話號碼。
**新增關鍵字**
1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) 的 AWS 終端使用者簡訊主控台。
1. 在導覽窗格中，於**配置**下方選擇**電話號碼**。
1. 在**電話號碼**頁面上，選擇要新增關鍵字的電話號碼。
1. 在**關鍵字**索引標籤上，選擇**新增關鍵字**按鈕。
1. 在「**自訂關鍵字**」窗格中新增下列項目：
+ **關鍵字** – 要新增的新關鍵字。
+ **回應訊息** — 要傳回給收件者的訊息。
+ **Keyword action** – 收到關鍵字時要執行的動作。
1. 選擇**新增關鍵字**。
------
#### [ Add or edit a keyword (AWS CLI) ]
您可以使用 [put-keyword](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/put-keyword.html) 命令來建立新的關鍵字或編輯。如果關鍵字已存在，則會覆寫。
若要建立關鍵字，請在 AWS CLI中執行以下命令：
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 put-keyword \
> --origination-identity OriginationIdentity \
> --keyword Keyword \
> --keyword-message KeywordMessage \
> --keyword-action KeywordAction
```
在上述命令中，進行下列變更：
+ 將 *OriginationIdentity* 取代為您要新增關鍵字的電話號碼的唯一 ID 或 Amazon Resource Name (ARN)。
+ 將 *Keyword* 替換成新關鍵字。
+ 將 *KeywordMessage* 替換成回應關鍵字時要使用的訊息。
+ 將 *KeywordAction* 替換成收到關鍵字時要執行的動作 (`AUTOMATIC_RESPONSE`、`OPT_OUT`、`OPT_IN`)。
------
# 在 AWS 最終使用者簡訊簡訊中檢視電話號碼所使用的關鍵字
您可以使用 [describe-keywords](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/describe-keywords.html) 命令來檢視與原始身分相關聯的關鍵字資訊。
若要 AWS CLI 在命令列使用 檢視關鍵字清單，請輸入下列命令：
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 describe-keywords \
> --origination-identity OriginationIdentity
```
在上述命令中，進行下列變更：
將 *OriginationIdentity* 替換成要取得關鍵字清單的電話號碼或寄件者 ID 的唯一 ID 或 Amazon Resource Name (ARN)。
# 編輯 AWS 最終使用者簡訊簡訊中電話號碼所使用的關鍵字
使用 AWS 最終使用者簡訊 SMS 主控台或 AWS CLI 編輯電話號碼的關鍵字回應。
------
#### [ Edit a keyword (Console) ]
使用 AWS 最終使用者傳訊簡訊主控台來編輯關鍵字。
**編輯關鍵字**
1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) 的 AWS 終端使用者簡訊主控台。
1. 在導覽窗格中，於**配置**下方選擇**電話號碼**。
1. 在**電話號碼**頁面上，選擇包含關鍵字的電話號碼。
1. 在**關鍵字**索引標籤上，選擇要編輯的關鍵字，然後選擇**編輯關鍵字**按鈕。
1. 在**自訂關鍵字**窗格中，修改下列任何項目：
+ **關鍵字** – 要變更的關鍵字。
+ **回應訊息** — 要傳回給收件者的訊息。
+ **Keyword action** – 收到關鍵字時要執行的動作。
1. 選擇**儲存關鍵字**。
------
#### [ Add or edit a keyword (AWS CLI) ]
您可以使用 [put-keyword](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/put-keyword.html) 命令來建立新的關鍵字或編輯。如果關鍵字已存在，則會覆寫。
若要建立關鍵字，請在 AWS CLI中執行以下命令：
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 put-keyword \
> --origination-identity OriginationIdentity \
> --keyword Keyword \
> --keyword-message KeywordMessage \
> --keyword-action KeywordAction
```
在上述命令中，進行下列變更：
+ 將 *OriginationIdentity* 取代為您要新增關鍵字的電話號碼的唯一 ID 或 Amazon Resource Name (ARN)。
+ 將 *Keyword* 替換成新關鍵字。
+ 將 *KeywordMessage* 替換成回應關鍵字時要使用的訊息。
+ 將 *KeywordAction* 替換成收到關鍵字時要執行的動作 (`AUTOMATIC_RESPONSE`、`OPT_OUT`、`OPT_IN`)。
------
# 刪除 AWS 最終使用者簡訊簡訊中電話號碼的關鍵字
使用 AWS 最終使用者傳訊簡訊主控台，從您的電話號碼中刪除關鍵字。
**注意**
無法刪除必要的選擇退出關鍵字。
**刪除關鍵字**
1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) 的 AWS 終端使用者簡訊主控台。
1. 在導覽窗格中，在**配置**下，選擇**電話號碼**。
1. 在**電話號碼**頁面上，選擇包含關鍵字的電話號碼。
1. 在**關鍵字**索引標籤上，選擇要刪除的關鍵字，然後選擇**移除關鍵字**。
# 將關鍵字新增至 AWS 最終使用者簡訊簡訊中的電話集區
使用 AWS 最終使用者簡訊 SMS 主控台或 AWS CLI 來自訂電話集區的關鍵字回應。
------
#### [ Add a keyword (Console) ]
使用 AWS 最終使用者傳訊簡訊主控台，將關鍵字新增至集區。
**新增關鍵字**
1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) 的 AWS 終端使用者簡訊主控台。
1. 在導覽窗格中的**組態**下，選擇**電話集區**。
1. 在**電話集區**頁面上，選擇要新增關鍵字的集區。
1. 在**關鍵字**索引標籤上，選擇**新增關鍵字**。
1. 在**自訂關鍵字**窗格中，執行下列動作：
+ **關鍵字** – 要新增的新關鍵字。
+ **回應訊息** — 要傳回給收件者的訊息。
+ **Keyword action** – 收到關鍵字時要執行的動作。
1. 選擇**新增關鍵字**。
------
#### [ Add or edit a keyword (AWS CLI) ]
您可以使用 [put-keyword](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/put-keyword.html) 命令來建立新的關鍵字或編輯。如果關鍵字已存在，則會覆寫。
若要建立關鍵字，請在 AWS CLI中執行以下命令：
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 put-keyword \
> --origination-identity OriginationIdentity \
> --keyword Keyword \
> --keyword-message KeywordMessage \
> --keyword-action KeywordAction
```
在上述命令中，進行下列變更：
+ 將 *OriginationIdentity* 取代為您要新增關鍵字之集區的唯一 ID 或 Amazon Resource Name (ARN)。
+ 將 *Keyword* 替換成新關鍵字。
+ 將 *KeywordMessage* 替換成回應關鍵字時要使用的訊息。
+ 將 *KeywordAction* 替換成收到關鍵字時要執行的動作 (`AUTOMATIC_RESPONSE`、`OPT_OUT`、`OPT_IN`)。
------
# 在 AWS 最終使用者簡訊簡訊中檢視電話集區使用的關鍵字
使用 AWS 最終使用者簡訊 SMS 主控台或 AWS CLI 來檢視您電話集區的關鍵字回應。
------
#### [ View keywords (Console) ]
使用 AWS 最終使用者簡訊 SMS 主控台來檢視集區的關鍵字。
**新增關鍵字**
1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) 的 AWS 終端使用者簡訊主控台。
1. 在導覽窗格中的**組態**下，選擇**電話集區**。
1. 在**電話集**區頁面上，選擇集區。
1. 在**關鍵字**索引標籤上，您可以檢視關鍵字、回應訊息和動作。
------
#### [ List keywords (AWS CLI) ]
您可以使用 [describe-keywords](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/describe-keywords.html) 命令來檢視與原始身分相關聯的關鍵字資訊。
若要 AWS CLI 在命令列使用 檢視關鍵字清單，請輸入下列命令：
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 describe-keywords \
> --origination-identity OriginationIdentity
```
在上述命令中，進行下列變更：
將 *OriginationIdentity* 替換成要取得關鍵字清單的電話號碼或寄件者 ID 的唯一 ID 或 Amazon Resource Name (ARN)。
------
# 編輯電話集區中的關鍵字
使用 AWS 最終使用者簡訊 SMS 主控台或 AWS CLI 編輯電話集區的關鍵字回應。
------
#### [ Edit a keyword (Console) ]
使用 AWS 最終使用者傳訊簡訊主控台來編輯集區中的關鍵字。
**編輯關鍵字**
1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) 的 AWS 終端使用者簡訊主控台。
1. 在導覽窗格中的**組態**下，選擇**電話集區**。
1. 在**電話集**區頁面上，選擇包含關鍵字的集區。
1. 在**關鍵字**索引標籤上，選擇要編輯的關鍵字，然後選擇**編輯關鍵字**。
1. 在**自訂關鍵字**窗格中，修改下列任何項目：
+ **關鍵字** – 要編輯的關鍵字。
+ **回應訊息** — 要傳回給收件者的訊息。
+ **Keyword action** – 收到關鍵字時要執行的動作。
1. 選擇**儲存關鍵字**。
------
#### [ Add or edit a keyword (AWS CLI) ]
您可以使用 [put-keyword](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/put-keyword.html) 命令來建立新的關鍵字或編輯。如果關鍵字已存在，則會覆寫。
若要建立關鍵字，請在 AWS CLI中執行以下命令：
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 put-keyword \
> --origination-identity OriginationIdentity \
> --keyword Keyword \
> --keyword-message KeywordMessage \
> --keyword-action KeywordAction
```
在上述命令中，進行下列變更：
+ 將 *OriginationIdentity* 取代為您要新增關鍵字之集區的唯一 ID 或 Amazon Resource Name (ARN)。
+ 將 *Keyword* 替換成新關鍵字。
+ 將 *KeywordMessage* 替換成回應關鍵字時要使用的訊息。
+ 將 *KeywordAction* 替換成收到關鍵字時要執行的動作 (`AUTOMATIC_RESPONSE`、`OPT_OUT`、`OPT_IN`)。
------
# 從 AWS 最終使用者簡訊簡訊中的電話集區刪除關鍵字
使用 AWS 最終使用者簡訊 SMS 主控台或 AWS CLI ，從電話集區中刪除關鍵字。
------
#### [ Delete a keyword (Console) ]
使用 AWS 最終使用者簡訊 SMS 主控台來刪除集區中的關鍵字。
**注意**
無法刪除必要的選擇退出關鍵字。
**刪除關鍵字**
1. 開啟位於 https：//[https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) 的 AWS 終端使用者簡訊主控台。
1. 在導覽窗格中的**組態**下，選擇**電話集區**。
1. 在**電話集**區頁面上，選擇包含關鍵字的集區。
1. 在**關鍵字**索引標籤上，選擇關鍵字，然後選擇**移除關鍵字**。
------
#### [ Delete a keyword (AWS CLI) ]
您可以使用 [delete-keyword](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/delete-keyword.html) CLI 來刪除關鍵字。
在命令列中輸入以下命令：
```
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 delete-keyword \
> --origination-identity OriginationIdentity \
> --keyword Keyword
```
在上述命令中，進行下列變更：
+ 將 *OriginationIdentity* 替換成要移除關鍵字的電話號碼或寄件者 ID 的唯一 ID 或 Amazon Resource Name (ARN)。
+ 將*關鍵字*替換成要刪除的關鍵字。
------