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Microsoft SharePoint 知識庫整合 - Amazon Quick
開始之前在同意期間授予的許可設定知識庫整合受支援的內容類型存取控制管理和疑難排解

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

Microsoft SharePoint 知識庫整合

使用 Microsoft SharePoint 知識庫整合來為 SharePoint 內容編製索引，以便 Amazon Quick 代理程式可以搜尋和回答有關內容的問題。

Amazon Quick 使用預先註冊的多租用戶應用程式連線至 SharePoint 以取得知識庫。您不需要建立應用程式註冊。當使用者第一次連線時，Microsoft 會顯示同意對話方塊。管理員可以代表整個組織授予同意，或個別使用者可以自行同意。

開始之前

在設定整合之前，請確定您有下列項目。

  • 具有 SharePoint 存取權的 Microsoft 365 帳戶。

  • 如需訂閱需求，請參閱 在 主控台中設定整合。

  • 您的 Microsoft 管理員可能需要先授予組織同意，使用者才能建立 SharePoint 知識庫。管理員可以在整合建立流程中，代表您的組織登入並選擇同意，以授予整個組織的同意。

注意

當管理員授予組織同意時，Microsoft Entra 會自動在您的租用戶中建立企業應用程式 （服務主體）。您可以隨時從 Microsoft Entra 管理中心的企業應用程式停用或刪除此服務主體，這會立即撤銷所有存取。

在同意期間授予的許可

SharePoint 知識庫 – 許可
權限 API Description
Files.Read.All Microsoft Graph 允許應用程式讀取使用者可存取的所有檔案。
Notes.Read.All Microsoft Graph 允許應用程式讀取使用者可存取的所有 OneNote 筆記本。
User.Read Microsoft Graph 允許使用者登入，並允許應用程式讀取登入使用者的設定檔。
Sites.Read.All Microsoft Graph 允許應用程式讀取文件並列出所有網站集合中的項目。
offline_access Microsoft Graph 允許應用程式在使用者未主動登入時維護存取權。
AllSites.Read Office 365 SharePoint Online 允許應用程式讀取所有網站集合中的項目。

設定知識庫整合

  1. 在 Amazon Quick 主控台中，選擇整合。

  2. 選擇 Microsoft SharePoint，然後選擇新增 （加 "+") 按鈕。

  3. 在建立 SharePoint 知識庫對話方塊中，在連線帳戶下，選擇登入 SharePoint 並完成 Microsoft 登入和同意流程。

  4. 在建立知識庫下，輸入知識庫的名稱和選用描述。

  5. 在內容區段中，選擇新增內容，然後選取您要編製索引的 SharePoint 頁面、檔案或資料夾。

  6. 選擇建立。

受支援的內容類型

  • 文件程式庫：Word、Excel、PowerPoint、PDF、OneNote (.one)

  • 媒體檔案：MP3, MP4、MOV、WMV

  • 網站頁面和 Wiki 頁面

存取控制

重要

當 Amazon Quick 為 SharePoint 內容編製索引時，不會從 SharePoint 同步存取控制清單 ACLs)。任何有權存取 Amazon Quick 中知識庫的使用者都可以存取所有索引內容，無論他們在 SharePoint 中的許可為何。檢閱您在建立知識庫時包含的內容。

管理和疑難排解

若要編輯、共用或刪除整合，請參閱 管理現有的整合。

如需一般知識庫故障診斷，包括同步問題和遺失文件，請參閱 故障診斷知識庫。

  • 需要管理員同意 – 有些組織需要管理員先授予同意，個別使用者才能連線。在同意流程中，管理員必須代表您的組織登入並選擇同意。

  • 停用企業應用程式 – 如果服務主體之前已在 Microsoft Entra 管理中心的企業應用程式中停用，請重新啟用它以還原存取權。

  • SharePoint 限流 – SharePoint 可能會在大量使用期間調節請求。在離峰時間重試同步。