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監控效能
Amazon Quick Automate 提供全方位的監控功能，可協助您追蹤自動化的效能、稽核和疑難排解。本節說明如何在 Amazon Quick Automate 中使用效能監控功能。
先決條件
在使用效能儀表板之前，您需要：
作用中自動化 - 必須執行至少一個自動化才能查看指標
自動化群組存取 - 檢視您要監控之自動化群組的許可
自動化摘要儀表板
自動化索引標籤提供自動化產品組合的高階指標和關鍵效能指標。
自動化摘要圖表
儀表板包含三個主要效能視覺化：
自動化分佈 - 顯示依自動化群組整理的部署自動化數量，協助您了解整個組織的自動化足跡
成功率 - 顯示成功完成的案例與遇到例外狀況的案例的百分比，讓您深入了解自動化可靠性
節省時間 - 根據成功完成案例計算節省的總時數，再乘以為每個自動化專案設定的預估節省時間
自動化詳細資訊表
每個自動化都會列出關鍵指標和狀態資訊：
自動化名稱 - 部署自動化的名稱和版本
最新執行 - 最近的執行狀態和時間戳記
案例指標 - 已處理的案例計數，細分方式：
成功完成的案例
具有業務例外狀況的案例
具有系統例外狀況的案例
任務 - 自動化建立human-in-the-loop任務數量
執行儀表板
Runs 索引標籤提供個別自動化執行及其結果的詳細可見性。
執行狀態
自動化可以處於下列其中一個執行狀態：
等待 - 自動化已排入佇列，並等待可用的系統資源開始執行。這通常是短暫的轉換狀態。
進行中 - 自動化正在主動執行其設定的步驟。您可以透過日誌監控即時進度。
已完成 - 自動化已成功完成所有步驟。
失敗 - 自動化遇到無法從 復原並停止執行的錯誤。詳細的錯誤資訊可在 日誌中找到。
已停止 - 使用者使用結束或終止動作手動中斷自動化執行。
注意
未完成的執行計數包括等待中和進行中。
執行詳細資訊資料表
每次執行都會透過下列資料欄提供完整的執行資訊：
狀態 - 目前執行狀態 （如執行狀態類型所定義）
自動化 - 正在執行的自動化名稱
版本 - 執行之自動化的特定版本編號
開始時間 - 自動化執行開始時
結束時間 - 自動化完成或停止的時間
持續時間 - 自動化的總執行時間
案例指標 - 已處理的案例計數，細分方式：
成功完成的案例
具有業務例外狀況的案例
具有系統例外狀況的案例
任務 - 在執行中建立human-in-the-loop任務數量
注意
資料會在第一次導覽至頁面時重新整理。按一下重新整理按鈕，隨時提取最新的資料。
案例儀表板
Cases 索引標籤可追蹤個別案例記錄的整個生命週期。
案例圖表
儀表板包含兩個主要效能視覺化：
建立的案例總數 - 顯示一段時間內建立的案例數量，協助您了解自動化磁碟區。
最佳例外狀況 - 顯示前 5 個例外狀況原因和每個例外狀況的相對計數，協助您排定最佳化工作的優先順序，以改善成功率。
案例狀態
案例可以處於以下其中一個處理狀態：
就緒 - 案例已建立，並正在等待接收以進行處理。這是所有新案例的初始狀態。
進行中 - 自動化正在主動處理案例。您可以透過日誌監控即時進度。
待解決 - 案例正在等待human-in-the-loop任務完成，才能繼續處理。任務解決後，案例會回到就緒狀態。
成功 - 案例已完成，沒有任何例外狀況。
失敗 - 案例遇到下列其中一個例外狀況類型：
業務例外狀況 - 案例發生處理的業務規則違規並停止處理。詳細的例外狀況資訊可在 日誌中找到。
系統例外狀況 - 案例發生技術錯誤並停止處理。詳細的錯誤資訊可在 日誌中找到。
如需案例處理和協同運作模式的詳細資訊，請參閱協同運作動作。
搜尋和篩選
效能儀表板包含所有監控檢視中可用的搜尋和篩選功能，可協助您尋找特定資訊。篩選依據：
時間範圍
狀態
自動化群組
自動化
注意
您也可以根據參考名稱或例外狀況原因在案例頁面上搜尋。
環境選擇
在檢視指標之間切換：
測試 - 來自開發環境中自動化測試的資料
部署 - 來自部署自動化的資料
注意
您選取的環境會套用至所有儀表板索引標籤，直到變更為止。
CloudWatch
Amazon CloudWatch 為 Amazon Quick Automate 中的自動化提供監控和可觀測功能。本節說明 CloudWatch 中可用的指標、如何檢視指標，以及如何設定這些指標的警示。
先決條件
IAM 角色和許可
若要依照最低權限原則授予 CloudWatch 存取權：
建立 IAM 角色或群組，最好使用 AWS IAM Identity Center。
連接 AWS 受管政策 CloudWatchFullAccess 以取得完整的監控和警示功能。
或者，新增 CloudWatchLogsReadOnlyAccess 以進行日誌查詢，無需刪除許可。
將使用者指派給此角色或群組，以在沒有更廣泛管理存取權的情況下啟用 CloudWatch 操作。
如需step-by-step說明，請參閱 CloudWatch 和 CloudWatch 許可指南中的設定。 CloudWatch
存取 CloudWatch
導覽至 AWS 管理主控台。
在服務搜尋列中輸入 CloudWatch。
從結果中選擇 CloudWatch，以開啟 CloudWatch 主控台。
存取 Amazon Quick Automate 的 CloudWatch 指標
開啟 CloudWatch 主控台。
在左側導覽窗格中，選擇指標、所有指標。
選擇服務命名空間 QuickSight。
選擇相關的維度 AutomationGroupId 或 AutomationId，以檢視指標。
使用搜尋列依指標名稱或維度進行搜尋或篩選。
如需詳細資訊，請參閱 CloudWatch 指標文件。
可用的指標
Amazon Quick Automate 會將指標發佈至 QuickSight 命名空間下的 CloudWatch。指標會依 AutomationId 或 AutomationGroupId 維度分組。
注意
CloudWatch 是一項區域服務。若要檢視指標，請確定您位於自動化執行所在的相同 AWS 區域。
AutomationId 指標
這些指標會追蹤個別自動化效能：
FailedAutomationRunCount - 在執行期間失敗的自動化執行總數。使用此指標來識別需要注意或偵錯的問題自動化。
SuccessfulAutomationRunCount - 成功完成的自動化執行總數。使用此指標來追蹤自動化可靠性和成功率。
AutomationRunDuration - 每次自動化執行完成所需的時間。使用此指標來識別效能瓶頸並最佳化自動化效率。
StoppedAutomationRunCount - 在完成之前手動停止或終止的自動化執行次數。這可能表示使用者介入或系統啟動的停止。
TotalAutomationRunCount - 無論狀態為何，所有自動化執行的彙總計數。使用此指標來監控整體自動化活動和用量模式。
AutomationGroupId 指標
這些指標可在所有案例中提供更廣泛的檢視：
TotalCaseCount - 自動化系統處理的案例總數。使用此指標來追蹤整體工作負載量。
CompletedCaseCount - 已成功處理和完成的案例數量。使用此指標測量輸送量和生產力。
FailedCaseCount - 處理期間失敗的案例數量。使用此指標來識別失敗中的系統問題或模式。
CaseDuration - 從開始到完成處理案例所需的時間。使用此指標來評估整體系統效能，並識別最佳化的機會。
尋找 AutomationId 和 AutomationGroupId
若要尋找自動化的 AutomationId 和 AutomationGroupId：
登入 Amazon Quick Automate。
在左側導覽窗格中，選擇自動化。
選擇包含自動化的自動化群組。
選擇自動化名稱以開啟自動化。
選擇 Deployment (部署) 索引標籤。
選擇動作 (⋮) 和檢視部署詳細資訊，以取得部署詳細資訊標題下方的頂部自動化 ID 和群組 ID。
設定 CloudWatch 警示
使用這些指標來監控自動化的運作狀態，或在 CloudWatch 中設定警示。例如，您可以為下列條件建立警示：
超過五個自動化執行會在指定的期間內失敗。
超過 10 個案例會在指定的期間內失敗。
案例持續時間超過 30 分鐘。
如需建立警示的詳細資訊，請參閱 CloudWatch 警示。
