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階段 1:探索
探索階段著重於收集組織的基本資訊,以協助通知重構方法。下列建議可協助您識別關鍵商業價值驅動因素,以及將價值交付給客戶的 IT 系統功能。
主要重點領域
識別關鍵業務目的,包括網域、子網域和每個 所需的 IT 系統功能
根據 IT 系統功能對組織的重要性層級,將 IT 系統功能分類為類別
建立功能矩陣以追蹤探索階段期間收集的資訊,以便在分析階段期間參考
步驟 1:識別關鍵業務目的
與主要利益相關者交談,以收集有關業務組織方式的資訊。根據特定業務職能、核心能力和加值服務來分類組織的結構。
步驟 2:定義網域和子網域
識別每個業務 (子網域) 內業務 (網域) 和子區域的關鍵部分。請務必與主要利益相關者合作,以確保每個網域都完全涵蓋,沒有任何差距。
注意
網域通常與不同的業務職能相關聯。例如,金融服務組織可能具有財富管理和線上交易網域,而零售商可能具有線上購物和產品交付網域。這些組織特定的網域通常由許多子網域組成。
步驟 3:列出現有的 IT 系統功能
建立列出每個網域和子網域的 IT 系統功能的試算表,並將所有相關中繼資料識別為試算表中的資料欄。本文件將作為功能矩陣的基礎,這些功能矩陣會在此重構方法的其餘部分中使用。請務必包含一個資料欄,說明每個功能提供給內部和外部客戶的值。
例如,組織的功能清單可能包含以下部分或全部中繼資料資料欄:
功能描述
相依性
複雜性
整合
優先順序
商業價值
技術堆疊
必要的 API
交易和分析報告
步驟 4:將現有 IT 系統的功能分類
將功能矩陣中列出的功能組織為下列類別類型:
核心業務差異化因素可區分您組織的主要產品和服務與競爭對手的主要產品和服務。這些差異化因素有時也稱為核心能力。
需要公用程式功能來支援核心業務差異化因素,但您的組織可能不是唯一的。這種類型的功能通常可以軟體即服務 (SaaS) 產品的形式購買。
一般功能同時支援公用程式功能和核心業務差異化因素,但對您的組織來說並不是唯一的。這些一般功能通常為技術功能或與業務營運相關,通常可以從廠商購買。例如,一般功能可能包括以雲端為基礎的運算、儲存或文件處理服務,或記錄和監控服務。