4.4 訓練實作 - AWS 方案指引
概觀最佳實務其他步驟

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

4.4 訓練實作

概觀

訓練實作是關於啟動訓練策略和計畫 (Envision the Future， 3.4) 中列出的活動，提供識別需要交付之訓練的結構和重點，以及開發和交付訓練計畫的程序。當您實作訓練策略和計畫時，請考慮提供與組織通常進行的訓練一致的訓練工作。不影響員工習慣工作流程的有意義的訓練可減少阻力，並協助員工隨時回應變化。此外，使用資料驅動方法從AWS 學習需求分析 (LNA) 工具中收集訓練偏好設定，並將這些偏好設定套用至訓練計畫，可協助您取得接受並希望員工完成訓練。

最佳實務

變革加速團隊應專注於快速評估開發和培訓需求、識別培訓差距、與現有培訓實務保持一致，以及提供培訓以支援未來狀態模型。

前提

  • 培訓策略和計劃已由雲端領導團隊、執行發起人、學習和開發 (L&D) 團隊、人力資源團隊和內部溝通團隊驗證和核准。

  • 領導者和擁護者已參與培訓規劃階段，並致力於根據計劃參與培訓活動。

  • 訓練策略和計畫會將完整的雲端轉型計畫和藍圖納入考量，並降低任何 SME 頻寬。

  • 不屬於AWS 培訓和認證課程課程的任何課程都會指派給利益相關者，並為每個利益相關者群組進行自訂。

重點區域

此工作流著重於下列領域：

  • AWS 學習需求分析 (LNA)

  • 訓練設定 

  • 訓練開發 （適用於自訂需求和非AWS 學習課程）

  • 訓練部署 

  • 監控和報告 

訓練計畫檢查清單

使用下列檢查清單做為整個組織的雲端轉型程序的參考指南。

注意

下列檢查清單不是詳盡的清單，但代表您在訓練計畫中通常會找到的活動。經過驗證和核准的訓練策略和計劃應包含訓練活動的完整清單。 

Area

動作

AWS 學習需求分析 (LNA)

  • 識別執行發起人並提供團隊結構。

  • 建立問卷並提供預覽 URL。

  • 與執行發起人一起檢閱問卷並取得其核准。

  • 確認問卷分發物流。

  • 將問卷分發給員工。

  • 提供問卷回應號碼。

  • 傳送提醒電子郵件以完成問卷。

  • 在計劃日期關閉問卷。

  • 建立報告並提供訓練建議。

訓練設定

  • 驗證訓練策略和計畫，並確保與遷移波動計畫等關鍵雲端里程碑保持一致。

  • 為非培訓課程建立AWS 訓練資料範本 （如有需要）。根據 AWS LNA 報告驗證 AWS 培訓課程。

  • 簽署培訓資料和非AWS 培訓課程 （如適用）。

  • 依利益相關者群組或雲端角色 （例如，工程師、開發人員、解決方案架構師、操作） 識別訓練需求。

  • 將利益相關者群組加入訓練計畫。

  • 建立培訓課程。

  • 取得培訓課程的核准和簽署。

  • 開發訓練生產檢查清單。

  • 識別並加入非培訓課程的訓練開發人員AWS （教學設計人員）。

  • 識別訓練材料檢閱者。

訓練開發

  • 將利益相關者群組指派給培訓課程。

  • 開發訓練資料草稿。 

  • 檢閱並核准訓練資料。

  • 將資料上傳至程式庫或知識儲存庫。

訓練部署

  • 草擬訓練行事曆。 

  • 在訓練行事曆上取得核准和簽署。

  • 排定訓練活動，包括特定 AWS 講師引導式訓練 (ILTs)。

  • 根據遷移波動計畫識別訓練參與者。

  • 註冊並通知訓練參與者。

  • 執行和支援訓練活動。

監控和報告

  • 監控訓練開發和部署活動的實作。

  • 擷取出勤、問題和意見回饋評估。

  • 視需要根據意見回饋更新訓練資料。

  • 更新訓練開發和部署報告或計分卡。

如需詳細資訊，請參閱AWS 學習需求分析。

其他步驟

若要開始實作訓練計畫，請確定：

  1. 已執行 AWS LNA，且訓練策略和計劃中已包含洞見。

  2. 訓練策略和計劃已經過驗證和核准。

  3. 訓練活動檢查清單已經過驗證和核准。

  4. 監控和報告機制已就緒。

訓練計畫的有效實作對於推動雲端採用和實現所需的業務成果至關重要。透過遵循這些最佳實務、使用 AWS LNA 並實作全面的訓練計畫，組織可以確保其人力資源具備適當的技能，並為雲端轉型做好準備。這可加速採用，並最大化雲端投資實現的價值。