Amazon Pinpoint 配額 - Amazon Pinpoint
專案配額API 請求配額行銷活動配額電子郵件配額端點配額端點匯入配額事件擷取配額行程配額Lambda 配額Machine Learning 配額訊息範本配額推播通知配額應用程式內訊息配額區段配額簡訊配額10DLC 配額語音配額請求提高配額

支援終止通知：2026 年 10 月 30 日， AWS 將結束對 Amazon Pinpoint 的支援。2026 年 10 月 30 日之後，您將無法再存取 Amazon Pinpoint 主控台或 Amazon Pinpoint 資源 (端點、區段、行銷活動、旅程和分析)。如需詳細資訊，請參閱 Amazon Pinpoint 終止支援。注意：與 SMS、語音、行動推播、OTP 和電話號碼驗證相關的 APIs 不受此變更影響，並受 AWS 最終使用者傳訊支援。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

Amazon Pinpoint 配額

下節列出並說明適用於 Amazon Pinpoint 資源和操作的配額 (以前稱為限制)。有些配額可以增加，有些則無法增加。若要判斷是否可以請求增加配額，請參閱每個區段的 是否可增加 欄位或陳述式。

專案配額

下表列出的配額，與 Amazon Pinpoint 中的專案相關。

資源 預設配額 是否可增加？

專案

在每個專案中 AWS 區域，您最多可以有 100 個專案。

否

API 請求配額

Amazon Pinpoint 實作配額，限制您可以從 AWS 您的帳戶對 Amazon Pinpoint API 提出的請求大小和數量。

除非特定資源類型另有指定，否則呼叫 (請求和回應) 承載的大小上限為 7 MB。若要判斷資源是否可有不同的配額，請參閱該資源類型有關本主題的適當章節。

請求數目上限，視配額類型和 API 操作而異。Amazon Pinpoint 對 API 請求實行兩種配額：

  • 速率配額 – 也稱為速率限制，這類配額定義了特定操作每秒可以提出的請求數目上限，也控制了每個帳戶傳送或接收請求的速率。

  • 高載配額 – 也稱為高載限制或高載容量，此類配額定義了帳戶可以同時進行的請求數目上限。

下表列出 Amazon Pinpoint API 的速率配額和爆量配額。

作業 預設高載/速率配額 (每秒請求數)

CreateCampaign

 25
CreateEmailTemplate 10
CreateInAppTemplate 10
CreateImportJob 300
CreatePushTemplate 10

CreateSegment

 25
CreateSmsTemplate 10
CreateVoiceTemplate 10
DeleteCampaign 25
DeleteEndpoint 5
DeleteSegment 25
GetEndpoint 10
PhoneNumberValidate 20
PutEvents 15
SendMessages 4,000
SendUsersMessages 6,000
UpdateCampaign 25
UpdateEmailTemplate 10
UpdateEndpoint 10
UpdateEndpointsBatch 2
UpdateInAppTemplate 10
UpdatePushTemplate 10
UpdateSegment 25
UpdateSmsTemplate 10
UpdateVoiceTemplate 10
所有其他操作 300

下表列出 CreateImportJob 的檔案匯入配額。

作業 預設配額 是否可增加？
匯入檔案的數目上限 每個匯入任務 10,000 個檔案 否

若超出任一配額，Amazon Pinpoint 會對該請求進行限流—也就是拒絕其他有效的請求，並傳回 TooManyRequests 錯誤。您從帳戶對特定 AWS 區域的特定操作提出的請求總數，會影響限流與否。此外，每項操作也會獨立計算調節決策。假設 Amazon Pinpoint 對 SendMessages 操作的請求限流，對 UpdateEndpoint 操作的並行請求就會成功完成。

行銷活動配額

以下配額適用於 Amazon Pinpoint API 的行銷活動資源。

下列配額適用於 AWS 區域 ，有些可以增加。詳情請參閱 Service Quotas 使用者指南中的請求增加配額。

資源 預設配額 是否可增加？

作用中的行銷活動

每個帳戶 200 個

注意

作用中行銷活動是尚未完成或失敗的行銷活動。作用中行銷活動具有 SCHEDULED、EXECUTING 或 PENDING_NEXT_RUN 的狀態。

否
區段大小上限 匯入的客群：每個行銷活動 100,000,000 個

動態區段：無限制

 否
基於事件的行銷活動

每個專案最多可以包含 25 個在事件發生時傳送的行銷活動。

使用基於事件的觸發的行銷活動必須使用動態客群。它們無法使用匯入的客群。

如果您使用 AWS Mobile SDK 將應用程式與 Amazon Pinpoint 整合，則來自事件型行銷活動的訊息只會傳送給應用程式執行 適用於 Android 的 AWS Mobile SDK 版本 2.7.2 或更新版本，或 AWS Mobile SDK for iOS 版本 2.6.30 或更新版本的客戶。

如果 Amazon Pinpoint 不能在五分鐘內交付事件型行銷活動的訊息，Amazon Pinpoint 將放棄該訊息，且不會嘗試重新交付。

 否

電子郵件配額

下列各節中的配額適用於電子郵件管道。

電子郵件訊息配額

資源 預設配額 是否可增加？
訊息大小上限 (包括附件)

每則訊息 10 MB

否
驗證的身分數量

10,000 個身分

注意

身分是指電子郵件地址或網域，或兩者的任何組合。您使用 Amazon Pinpoint 傳送的每封電子郵件，都必須經由驗證過的身分。

否

電子郵件寄件者和收件人配額

資源 預設配額 是否可增加？

寄件者地址

必須驗證所有傳送地址或網域。

否
收件人地址 如果您的帳戶在沙盒內，則必須驗證所有收件人電子郵件地址或網域。

如果您的帳戶在沙盒外，您可以傳送到任何有效的地址。

 是
每則訊息的收件人數量

每則訊息 50 個收件人

否
您可以驗證的身分數量

每個 AWS 區域 10，000 個身分

注意

身分是指電子郵件地址或網域，或兩者的任何組合。您使用 Amazon Pinpoint 傳送的每封電子郵件，都必須經由驗證過的身分。

否

電子郵件傳送份額

同一區域的兩個服務之間，傳送配額、傳送速率和沙盒限制都相同。如果已將您移除沙盒，而您曾提高配額/速率，您在 us-east-1 使用 Amazon SES 時，這些變更將套用到您在 us-east-1 的 Pinpoint 帳戶。

資源 預設配額 是否可增加？
每 24 小時期間內可傳送的電子郵件數量 (傳送份額) 若您的帳戶位於沙盒內，則配額為每 24 個小時 200 封電子郵件。

如果您的帳戶在沙盒外，配額會根據您的特定使用案例而不同。

注意

此配額是根據收件人數量，而不是傳送的唯一訊息數量。收件人是「收件者：」列中的任何電子郵件地址。

是
每秒可傳送的電子郵件數量 (傳送率) 若您的帳戶位於沙盒內，則配額為每秒 1 封電子郵件。

如果您的帳戶在沙盒外，速率會根據您的特定使用案例而不同。

注意

此速率是根據收件人數量，而不是傳送的唯一訊息數量。收件人是「收件者：」列中的任何電子郵件地址。

是

端點配額

以下配額適用於 Amazon Pinpoint API 的端點資源。

每個端點支援的屬性數目上限是 250，端點大小上限是 15 KB。但屬性的數量可能受到端點總大小 (包括所有屬性) 的限制。如果將屬性加入範本時遇到問題，請減少每個屬性中的資料量或減少屬性數。

資源 預設配額 是否可增加？
端點大小 大小上限 15 KB 否

共同指派給 Attributes、Metrics 和 UserAttributes 參數的屬性

每個應用程式的所有屬性參數是 250

否

指派給 Attributes 參數的屬性

 每個應用程式的所有屬性參數是 250

否

指派給 Metrics 參數的屬性

每個應用程式的所有屬性參數是 250

否

指派給 UserAttributes 參數的屬性

每個應用程式的所有屬性參數是 250

否

屬性名稱長度

50 個字元

否

屬性值長度

100 個字元

否

EndpointBatchRequest 承載中的EndpointBatchItem 物件

每個承載 100 個。承載大小不能超過 7 MB。

否

具有相同使用者 ID 的端點

每個使用者 ID 15 個唯一端點

否

指派給 Attributes 參數屬性的值

每個屬性 50 個

否

指派給 UserAttributes 參數屬性的值

每個屬性 50 個

否

端點匯入配額

以下配額適用於將端點匯入 Amazon Pinpoint。

資源 預設配額 是否可增加？

作用中匯入任務

每個帳戶 10 個

匯入任務只在執行時才計入此配額。匯入任務完成後，將不再計入此配額。

否
匯入大小

每個匯入任務 1 GB

例如，若每個端點的大小為 4 KB 或小於 4 KB，您便可以匯入 250,000 個端點。

否

事件擷取配額

下列配額適用於使用 AWS Mobile SDKs 和 Amazon Pinpoint API 的事件資源擷取事件。

資源 預設配額 是否可增加？

自訂事件類型的數量上限

每個應用程式 1,500 個

否

自訂屬性索引鍵的數量上限

每個應用程式 500 個

否

每個屬性的自訂屬性值數量上限

100，000。超過 100,000 個的號碼仍可註冊，但不能在 Amazon Pinpoint 分析主控台使用。

否

每個屬性索引鍵的字元數上限

50

否

每個屬性值的字元數上限

200. 如果超過 200 個字元，將捨棄該事件。

否

自訂指標索引鍵的數量上限

每個應用程式 500 個

否

請求中的事件數量上限

每個請求 100 個

否

請求的大小上限

4 MB

否

個別事件的大小上限

1,000 KB

否

每個事件的屬性索引鍵和指標索引鍵數量上限

每個請求 40 個

否

行程配額

下列配額適用於行程。

下列配額適用於 AWS 區域 ，有些可以增加。詳情請參閱 Service Quotas 使用者指南中的請求增加配額。

資源 預設配額 是否可增加？

Maximum number of active journeys (作用中行程數目上限)

每個 帳戶 50 個

否
作用中的 EventTriggeredJourneys 數目上限 每個帳戶 20 個 否

行程活動次數上限

每行程 40 項

否
區段大小上限 匯入的客群：每個旅程 100,000,000 個。

動態區段：無限制

 否
聯絡中心活動上限 每個旅程 3 個 否
關閉天數上限規則 每個頻道 20 個 否
關閉日規則名稱的最大長度 150 個字元 否
關閉天數規則開始和結束間的天數上限 7 天 否
開放小時數上限規則 每天 4 個 否

Lambda 配額

以下配額適用於專門擷取及處理 Lambda 資料的 Amazon Pinpoint 組態。

資源 預設配額 是否可增加？
Lambda 函數的調用承載 (請求和回應) 的大小上限 6 MB 否
等待 Lambda 函數處理資料的時間上限 15 秒 否
每個端點的事件屬性數目上限 5 否
事件屬性名稱的字元數目上限 128 個字元 否
事件屬性值的字元數目上限 128 個字元 否
每個旅程可以執行的天數上限 540 天 否

Machine Learning 配額

以下配額適用於專門擷取及處理機器學習 (ML) 模型資料的 Amazon Pinpoint 組態。

資源 預設配額 是否可增加？
模型組態的最大數目 每個訊息範本 1 個

每個帳戶 100 個

 否
建議數目上限 每端點或使用者 5 個 否
每個端點或使用者的建議屬性數目上限 1，如果 AWS Lambda 函數沒有處理屬性值

10，如果 AWS Lambda 函數有處理屬性值

否
建議屬性名稱的最大長度 屬性名稱為 50 個字元

屬性顯示名稱為 25 個字元 (顯示在主控台 Attribute finder (屬性搜尋工具) 中的名稱)

 否
從 Amazon Personalize 擷取的建議屬性值的長度上限 100 個字元 否
Lambda 函數的調用承載 (請求和回應) 的大小上限 6 MB 否
等待 Lambda 函數處理資料的時間上限 15 秒 否
嘗試調用 Lambda 函數的次數上次 3 次嘗試 否

可能適用額外配額，視您設定 Amazon Pinpoint 使用 ML 模型的方式而定。若要進一步了解 Amazon Personalize 配額，請參閱 Amazon Personalize 開發人員指南的配額。若要進一步了解 AWS Lambda 配額，請參閱 AWS Lambda 開發人員指南中的配額。

訊息範本配額

以下配額適用於您 Amazon Pinpoint 帳戶的訊息範本。

資源 預設配額 是否可增加？

訊息範本數量上限

每個帳戶 20,000 個

否

版本數量上限

每個範本 5,000

否

電子郵件範本中的字元數上限

 600,000 個字元

否
應用程式內範本的字元數目上限 200,000 個字元 否

推送通知範本中預設範本部分內的字元數上限

4,000 個字元 否
推送通知範本中 ADM 限定範本部分內的字元數上限 6,000 個字元 否
推播通知範本的 APN 專用範本部分的字元數上限 4,000 個字元 否
推送通知範本中百度限定範本部分內的字元數上限 4,000 個字元 否
推送通知範本中 FCM 專用範本部分的字元數上限 4,000 個字元 否

簡訊範本中的字元數上限

 1,600 個字元 否
語音範本中的字元數上限 10,000 個字元 否

推播通知配額

以下配額適用於 Amazon Pinpoint 透過推播通知管道傳送的訊息。

資源 預設配額 是否可增加？
行銷活動中每秒可傳送的推播通知數目上限 每秒 25,000 個通知 是

Amazon Device Messaging (ADM) 訊息承載大小

每則訊息 6 KB

否

Apple 推播通知服務 (APN) 訊息承載大小

每則訊息 4 KB

否

APN 沙盒訊息承載大小

每則訊息 4 KB

否

百度雲推送訊息承載大小

每則訊息 4 KB

否

Firebase Cloud Messaging (FCM) 訊息承載大小

每則訊息 4 KB

否

應用程式內訊息配額

以下配額適用於您透過 Amazon Pinpoint 管理的應用程式內訊息。

下列配額適用於 AWS 區域 ，有些可以增加。詳情請參閱 Service Quotas 使用者指南中的請求增加配額。

資源 預設配額 是否可增加？
每秒可呼叫 GetInAppMessages API 的次數目上限。 每秒 5,000 個請求 是
應用內訊息傳訊行銷活動 每個專案最多可以包含 25 個使用應用程式內傳訊管道的行銷活動。 是，請參閱 Service Quotas 使用者指南中的請求增加配額

區段配額

以下配額適用於 Amazon Pinpoint API 的客群資源。

資源 預設配額 是否可增加？

可用來建立客群的維度數量上限

每個客群 100 個

否
每個客群的客群群組數目上限 5 否
每個客群的來源客群數目上限 5 否

來源客群的最大深度。

假設客群的來源客群也有來源客群，深度鏈不得超過此限制。

 5 否

簡訊配額

如需簡訊配額，請參閱 AWS 《 最終使用者簡訊使用者指南》中的簡訊配額。

10DLC 配額

如需 10DLC 配額，請參閱 AWS 最終使用者傳訊簡訊使用者指南中的 10DLC 配額。

語音配額

如需語音配額，請參閱 AWS 《最終使用者傳訊簡訊使用者指南》中的語音配額。

請求提高配額

若上述任何表格中是否可以增加 欄內的值為是，您便可以請求提高該配額。

請求提高配額

  1. 在 AWS 管理主控台 https：//https://console.aws.amazon.com/ 登入 。

  2. 在 https：//https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create 建立新的 AWS 支援案例。

  3. 在您的支援案例窗格中，選擇建立案例。

  4. 選擇希望提高服務限制？ 連結。

  5. 在增加服務配額下，針對服務，選擇下列其中一個選項：

    • 若要請求提高與電子郵件通路相關的配額，請選擇 Pinpoint 電子郵件。

    • 若要請求提高 SMS 支出限制或 SMS 傳送率的配額，請選擇 Pinpoint SMS。針對所有其他 SMS 配額增加，請選擇 Pinpoint

    • 若要請求提高與語音通路相關的配額，請選擇Pinpoint 語音。

    • 若要請求提高與任何其他 Amazon Pinpoint 功能相關的配額，請選擇 Pinpoint。

  6. 視您選擇的服務而定，系統可能會要求您輸入下列項目：

    • (選用) 對於提供將傳送簡訊的網站或應用程式連結，提供有關將傳送簡訊之網站、應用程式或服務的資訊。

    • (選用) 對於您打算傳送的訊息類型，請選擇您計劃使用長碼傳送的訊息類型。

      • 一次性密碼 - 提供密碼給客戶以向網站或應用程式進行身分驗證的訊息。

      • Promotional (促銷) - 提升您的業務或服務的非重要訊息，例如，特殊優惠或公告。

      • Transactional (交易) - 支援客戶交易的重要資訊訊息，例如訂單確認或帳戶提醒。交易訊息不得包含促銷或行銷內容。

    • （選用） 針對 AWS 您要傳送訊息的區域，選擇您要傳送訊息的區域。

    • (選用) 對於您打算傳送訊息的國家/地區，輸入您要購買短碼的國家或區域。

    • (選用) 在您的客戶如何選擇接收您發送的訊息中，提供有關您選擇加入程序的詳細資訊。

    • (選用) 在請提供您計劃用來傳送訊息給客戶的訊息範本欄位中，包含您將使用的範本。

  7. 在 Requests (請求) 下，執行下列動作：

    • 針對區域選擇您的 AWS 區域。

    • 針對資源類型，選擇一般限制。資源類型欄位僅適用於某些 服務。

    • 對於配額，選擇要變更的配額。

    • 對於新配額值，輸入配額的新值。

    • 若要請求增加其他 中的相同配額 AWS 區域，請選擇新增另一個請求，然後選擇其他請求 AWS 區域 並填寫新的請求。

  8. 選擇您想要提高的配額，然後輸入您要的新配額值。

  9. 在案例描述下，釐清您請求提高配額的原因。

  10. 在聯絡選項下，針對偏好的聯絡語言，選擇與 AWS 支援團隊通訊時偏好使用的語言。

  11. 針對聯絡方法，選擇您偏好的與 AWS 支援團隊通訊方法。

  12. 選擇提交。

AWS 支援團隊會在 24 小時內對您的請求提供初始回應。

為了避免使用我們的系統被用來傳送未經要求或惡意的內容，我們必須仔細考慮每個請求。如果我們能夠這麼做，我們在此 24 小時的期間內准許您的請求。不過，如果我們需要向您取得其他資訊，則可能需要更長的時間來解決您的請求。

如果您的使用案例不符合我們的政策，我們可能無法批准您的請求。