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潛在客戶共享
AWS 共用如何領導
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增量匯出：Amazon Web Services (AWS) AWS每小時匯出由 參考的新潛在客戶 （和更新）。
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檔案建立： AWS 產生符合特定格式的潛在客戶檔案。如需詳細的檔案規格，請參閱 欄位定義。
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檔案上傳：潛在客戶檔案會上傳到
lead-outbound資料夾。
從 取用潛在客戶 AWS
若要有效地使用 的潛在客戶 AWS，請使用下列功能建置自訂整合。
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檔案擷取：
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定期以您選擇的間隔使用排程任務掃描
lead-outbound資料夾。 -
擷取主要檔案以進行處理。
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資料轉換和映射：
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讀取每個檔案的內容之後，請將資料轉換並映射至客戶關係管理 (CRM) 系統中的潛在客戶記錄。
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如需欄位映射的指引，請參閱 欄位映射。
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潛在客戶識別：
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使用
partnerCrmLeadId或 唯一識別每個潛在客戶apnCrmUniqueIdentifier。 -
如果
partnerCrmLeadId為空白且apnCrmUniqueIdentifier存在，則潛在客戶是來自 AWS Partner Network (APN) Customer Engagement (ACE) 的新推薦。 -
如果兩個識別符都存在，則會將記錄視為來自 ACE 的更新。
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潛在客戶擷取：
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在 CRM 系統中擷取新的潛在客戶或更新現有的潛在客戶。
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檔案管理：
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成功處理每個潛在客戶和完整檔案資料後，請從傳出資料夾刪除檔案。
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每個檔案都會自動封存在
lead-outbound-archive資料夾中。
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整合和程式碼參考：
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若要讀取上傳至 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 儲存貯體的檔案，您可以使用 AWS Lambda 或直接從 CRM 系統讀取。
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使用下列 Lambda 和 Salesforce REST API 的範例代碼來驗證和更新 CRM 記錄。
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用於驗證檔案的 Lambda：ace_read_s3.py
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Salesforce REST API：Apex_Sample_REST_API_Code.cls
。
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如果您使用 Salesforce 以外的 CRM 系統，則必須提供專屬於您系統的程式碼來更新資料。
與 共用潛在客戶的更新 AWS
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識別潛在客戶：使用要共用的更新來尋找潛在客戶 AWS。
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資料轉換：將資料轉換為 AWS 格式，如 中所述欄位定義。
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檔案建立：
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產生 JSON 格式的潛在客戶檔案。
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將時間戳記附加到每個檔案，確保所有檔案名稱都是唯一的，並遵循格式：
{name}_MMDDYYYY24HHMMSS.json。
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驗證和上傳：
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驗證為 ACE Amazon S3 儲存貯體。
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將檔案上傳至
lead-inbound資料夾。與 共用的所有檔案 AWS 都會自動封存在lead-inbound-archive資料夾中。 -
當您將檔案上傳至 S3 時，請確定您提供儲存貯體擁有者的完整存取權。
aws s3 cp example.jpg s3://awsexamplebucket --acl bucket-owner-full-control請參閱「結果範例 file.json」
中執行此命令的範例結果。
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檔案處理：
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收到檔案時， AWS 會自動處理檔案。
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處理的結果會上傳至 Amazon S3 儲存貯體中的
lead-inbound-processed-results資料夾。這包括成功和錯誤的狀態，以及每個潛在客戶的任何錯誤訊息。 -
這些處理的結果也會封存在
lead-inbound-processed-results-archive資料夾中。 -
如需詳細資訊，請參閱 技術常見問答集 - 領導和機會。
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回應處理：
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您必須開發邏輯來取用這些回應、檢閱錯誤記錄、更正任何錯誤，以及將資料重新傳送至 ACE。
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您可以在常見問答集和疑難排解區段中找到範例錯誤。
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若要從 CRM 將檔案上傳至 Amazon S3：
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參考 AWS 簽章的版本。
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使用 HTTPS 請求上傳檔案。
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如需參考，請使用下列檔案將檔案上傳至 Amazon S3 儲存貯體：
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驗證 S3 儲存貯體時：S3_Authentication.cls
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將檔案上傳至 S3 儲存貯體：Sample_AceOutboundBatch.cls
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注意：檔案的大小不得超過 1 MB，而且不會處理重複的檔案。
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