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欄位映射
欄位映射是整合程序中的重要步驟,其中合作夥伴會將其客戶關係管理 (CRM) 系統的欄位與 Amazon Web Services () 定義的欄位保持一致AWS。這可確保雙方準確交換和了解資料。以下是協助此程序的指導方針。
必要欄位映射
處理選用欄位
了解整合程序中選用欄位的角色。決定您是否要根據您的業務需求對應這些欄位,並注意讓它們保持未映射的任何可能影響。
值映射
將 CRM 中的每個欄位值與必要的 AWS Partner Network (APN) 客戶互動 (ACE) 清單值對齊,如 中所指定欄位定義。這對於維持資料一致性和完整性很重要。
資料類型和格式驗證
確認 CRM 系統中欄位的資料類型和格式與 AWS 欄位定義中指定的資料類型和格式相符。請務必維持資料類型和格式的一致性,以防止資料損毀並確保無縫整合。
欄位長度和限制
請注意欄位長度限制和其他限制。確保 CRM 系統的資料符合 中的對應欄位, AWS 而不會遭到截斷或導致錯誤。
資料類型和格式驗證
確認 CRM 系統中的欄位資料類型和格式與 中指定的資料類型和格式相符欄位定義。防止資料損毀並確保與資料類型和格式的一致性無縫整合至關重要。
定期審查和更新
定期檢閱和更新欄位映射,以適應 CRM 系統或 AWS 需求中的變更。這種主動方法可確保持續的資料交換準確性和效率。
欄位映射文件
維護全面的欄位映射文件。此實務有助於疑難排解、未來更新,並確保系統之間資料傳輸方式的清晰度。
測試和驗證
進行徹底的欄位映射測試,以驗證資料是否準確傳輸和轉換。立即解決任何差異或問題,以確保資料完整性。
處理不需要的覆寫
若要防止 AWS 資料覆寫特定 CRM 欄位,請考慮下列事項:
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為您要保護的資料建立自訂 CRM 欄位。
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讓銷售代表檢閱此自訂欄位。
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核准自訂欄位後,將其新增至機會記錄和管道。
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這對於
MRR
或 等欄位特別重要Stage
,特別是當它們表示產品已啟動時。
管理下游相依性
如果您的系統中有依賴資料交換的下游相依性,請考慮下列事項:
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在 CRM 中建立新欄位以容納 AWS 資料。
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視需要重新調整您的業務流程,以確保無縫整合和資料流程。
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