何時使用服務請求 - AMS 進階使用者指南

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何時使用服務請求

下列範例說明服務請求：

  • AMS 或 AWS 一般指引

  • 修補程式 MW 相關問題

  • 備份排程相關問題

  • 有關 AWS 服務功能的問題

以下是不應在服務請求中提出的範例：

  • 存取問題

  • 修補程式失敗

  • 備份失敗

  • RFC 失敗或造成業務中斷的 RFC （業務中斷的使用事件）

  • RFC 問題或其他輸入或變更 RFC 範圍 （使用 RFC 雙向通訊）