在 AWS Managed Services 中取得說明

AMS 一年 365 天、每週 7 天、每天 24 小時為您提供事件管理、服務請求管理和變更管理的支援 （根據套用至帳戶的 AMS 服務水準協議）。

若要報告影響受管環境的 AWS 或 AMS 服務效能問題，請使用 AMS 主控台並提交事件報告。如需詳細資訊，請參閱報告事件。如需 AMS 事件管理的一般資訊，請參閱事件回應。

若要要求資訊或建議，或從 AMS 請求其他服務，請使用 AMS 主控台並提交服務請求。如需詳細資訊，請建立服務請求。如需 AMS 服務請求的一般資訊，請參閱服務請求管理。